按照《卫生局关于进一步扩大局(院)长接待日范围的通知》要求，更好的增强服务意识，密切联系群众，提高办事效率，建立院领导接待日制度。

　　1、接待时间：每月21日上午9:00---11:30，如遇有节假日等情况，按照市卫生局办公室的通知调整

　　2、接待地点：B楼四楼会议室。

　　3、接待人员：院长、院办主任、投诉办主任，相关职能科室负责人。

　　4、接待电话：

　　5、对反映人提出的问题现场进行处理，问题复杂不能马上答复的在5个工作日给予处理，对因客观条件限制，暂时难以解决的问题告知反映人，并组织人员认真研究解决的意见和建议。

　　6、来访人员应听从安排，如人多需按顺序接待。