在创业服务年活动中，结合医院实际，向社会及广大患者作出如下承诺：

　　一、依法依规行医。认真贯彻卫生法律法规和行政规章制度，遵纪守法，严格自律，弘扬正气。恪守医德医风，严格遵守医德规范，不吃请、不受礼、不收受病人“红包”和“回扣”，不以医谋私，对病人做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，积极参与廉政风险防范管理试点工作，厉行节约，反腐倡廉，克己奉公，严防消极腐败行为的发生。

　　二、提高品牌质量。以医疗为基础，以教学为中心，以科研为动力，医疗、教学、科研全面协调可持续发展。认真贯彻医学教育改革方针政策，积极落实学校和医学院教学培养任务;积极参与“医疗质量万里行”、“提升质量年”活动、三基三严训练等工作，提升医疗服务质量和效率，争创优秀医疗技术，为患者提供安全、有效、方便、快捷的医疗服务;认真贯彻科教兴国方针，大力加强医学科研中心和人才队伍建设，巩固和提高医院学术地位和科研品牌。

　　三、优化服务环境。加强信息化建设，优化医院门诊、住院部工作流程，给予病人方便快捷服务;加强基础设施建设，创造温馨舒适的就诊环境;加强院务信息公开工作，尊重并创造条件保障病人知情权、选择权和隐私权;加强和患者的联系沟通，建立诚信服务关系，实现和维护好医患的根本利益。

　　四、改善工作作风。深入开展社会主义核心价值体系教育活动，推动形成良好社会风气。加强行业作风建设，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治。始终把服务患者健康放在第一位，充分尊重患者，紧紧依靠患者，认真倾听患者呼声，及时反映患者意愿，主动关心患者疾苦，帮助患者解决看病就医中遇到的实际困难;组织开展**服务活动，为患者健康办实事办好事。

　　五、勇于改革创新。认真履行职责，贯彻落实党的卫生工作方针以及深化医改、推进医院科学发展的规划、举措，巩固和扩大深入学习实践科学发展观活动成果，进一步解决影响和制约科学发展的突出问题，紧紧抓住建设生态经济区的重大历史机遇，扎实推进改革创新各项工作，不断提升社会服务能力;领导班子成员以模范行动影响和带领广大群众努力完成各项工作任务。

　　南大一附院

　　年9月20日