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随州市中心医院

  灿然升起的鄂北医苑新星

  ——随州市中心医院情况介绍

  随州市中心医院位于炎帝神农故里,编钟古乐之乡,巍巍大洪... [ 详细 ]

  • 【类型】三级乙等 / 综合医院
  • 【电话】0722-3222805
  • 【网址】www.szch.cn
  • 【地址】湖北省随州市解放路龙门街60号

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规范管理强化服务全面提升护理工作质量

时间:2012-10-27 10:20来源:求医网

  12月8日,三级医院护理质量专项检查组一行五人来我院进行了为期2天的专项质量大检查,院党委书记蒋从清致欢迎词,院长张振建作护理工作汇报。检查组又分护理管理组,临床专科组和特殊科室组,检查组按照三级医院护理质量专项检查标准进行了认真细致的检查,充分肯定了我院护理工作的成绩和经验,也提出了提升护理服务质量的建设性意见,市卫生局领导应邀参加了汇报会和检查情况反馈会。

  多年来,我院护理部以“三级优秀医院评价标准”及“医院护理质量检查标准”为指南,狠抓护理工作规范化管理,积极推进安全优质护理服务,建立了系统全面的管理标准,再造优质高效的服务流程,推行护理服务无差错、无缺陷、零距离的工作模式,实施护士长目标责任制管理,开展“护理质量考核12分倒扣制度”,在依法执业、制度落实、质量考核、优质服务、安全管理上高标准、严要求,同时采取院外短期学习、学术交流、进修、参观学习,院内业务学习、业务查房、培训班、学历教育等形式,对护理人员进行全员培训,多途径提高护士素质,努力打造高素质护理团队。通过创建三级优秀医院质量大检查和护理单项质量自查,查找护理工作中的缺陷,提出改进意见和整改措施并限期改正。从而将护理质量持续改进、不断提高落到实处。

  一、狠抓护理工作规范化管理

  (1)制订系统全面的管理标准

  (2)再创优质高效服务流程

  (3)实施持续有效的规范化管理

  二、推进安全优质护理服务

  (1)树立一个理念即“以病人为中心”

  (2)创新三项管理即“创新护理组织工作新模式,创新护理责任目标管理新模式,创新护理责任考核新模式”

  (3)强化五项工作,即“依法执业工作、制度落实工作、质量管理工作、安全管理工作、优质服务工作”

  三,努力打造一支高素质的护理团队

  通过一系列行之有效的措施和途径,我院护理整体水平不断提升,护理人员素质不断增强,顺利通过了省级专项质量检查,也为我院争创“三级优秀医院”奠定了坚实的基础。

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