为弘扬雷锋精神，我院在门诊服务台等窗口服务区域设立“学雷锋志愿者服务点”，为往来患者提供志愿服务，实现了志愿服务在建设和谐医院进程中的延伸，这是我院提高医疗服务水平的又一个新举措。

志愿者们身穿白大衣，披着印有“志愿者为您服务”字样绶带，热情主动上前询问一个个患者，引路答疑、维持秩序，介绍就诊流程和医院门诊布局情况；热心地帮助搀扶、推送急危重症病人和残疾人去相关科室检查、治疗；当禁烟场所吸烟等不文明行为发生时，志愿者们及时进行劝导，提醒广大病友遵守社会公德……“学雷锋志愿服务点”已开始成为医院的一种标志，一种风尚，一种象征。

学雷锋志愿者服务站建立以来，服务项目由单一变为多样，每天为群众服务达多人次，得到了群众的好评。志愿者通过学雷锋志愿者服务站，拓宽活动领域，践行着“奉献、友爱、互助、进步”的誓言，成为医院提高服务水平的“助手”。