(信息来源：眼三 孟珊 上传时间：年9月14日)

　　随着优质护理服务工作的深入开展，为更好的延伸优质护理服务工作内涵，拓展患者出院后的康复护理和继续治疗，使患者能得到更科学、更专业的技术指导与帮助，按照卫生局及医院优质护理服务工作要求，眼科三病区由责任护士在72小时内对患者出院进行逐一电话回访，责任护士认真对每位患者提出的问题进行慎重解答，此项工作的开展受到了广大患者的一致好评。

　　曾经有位患者接到责任护士的回访电话后，复诊时专门到病区送来表扬信并称赞医院的护理工作做的很扎实。还有位患者给护士长发了信息：“非常感谢您的来电问候，接到您的电话十分激动，祝全体护士天天开心、工作顺利。”对出院患者进行电话回访后，病区会时常接到病人的感谢信或患者回敬的短信，虽然只有简短的几句话，但是缩短了护患之间的距离，护士们付出的劳动得到了患者肯定，她们的劳动是值得的，电话回访工作既简单又琐碎，但在护患之间架起了连心桥，相信有医院及科室领导的支持、在全体护士的共同努力下，优质护理服务这条路一定会越走越宽。

　　护理人员认真热情的进行电话回访