7月2日下午，我院第六届科技文化艺术节在樟岭大楼六楼大礼堂拉开序幕。院党委王书记主持会议，方勇院长宣布以“共襄新发展，健康新生活”为主题的科技文化艺术节开幕，健康服务、医疗质量提升、优质服务改善、精彩生活、风采展示等系列活动将陆续启动。

　　本次开幕式特别邀请上海东方电视台著名节目主持人骆新老师为全院职工展开关于“媒体视角中的医患关系和医院文化建设”的讲座。骆老师从医院文化的认知、认可、认同着手，以媒体人的角度结合精彩的案例与职工们畅谈医院文化的核心价值人文关怀，以及如何通过医院文化影响医务人员从业理念，从而提高公众对医院的信任，加强沟通，化解医患矛盾。

　　整场讲座精彩不断，发人深思，让职工换角度审视所从事的职业，将外动力转化为内动力，使医疗过程充满“人情味”。在提问互动环节，当被问及如何才能提高医院在民众中的信任度时，骆新老师坦言这并非易事，但就医院本身而言，要抓住核心竞争力离不开每位职工的努力，任何一个医疗环节都代表着医院的形象，决定着患者对医院的满意度和信任度。短短两个小时的讲座让在场的听众意犹未尽，久久不肯离去。会后，王书记总结并指出，广大职工要将演讲的内容运用到工作中去，用智慧和沟通技巧化解矛盾，构建和谐的医患关系。