金秋十月是收获的季节，我院的优质护理工作也从摸索阶段逐步走向成熟。10月24日下午，护理部召开了医院“优质护理经验交流会”，全院16个病区及门急诊、特殊科室护士长和科室骨干出席会议。交流会由护理部主任刘雪晶主持。

　　11个已经开展优质护理示范工程的病区护士长以PPT形式汇报了本病区优质护理工作的开展情况，从科室思想转变、优质护理工作推进情况、科室特色护理服务、患者反馈及满意度调查结果、存在的不足及下一步改进计划等方面进行了详细的阐述。讲解条理分明，幻灯片图文并茂、生动形象，鲜明地体现了医院优质护理工作开展的特色和成果。其后，刘雪晶主任分别对各病区优质护理开展情况进行了点评和总结。

　　此次交流会为已开展优质护理服务的科室提供了相互交流和借鉴的平台，也对暂未施行该项服务的5个病区起到了指导及启示作用，纷纷表示要努力创造条件，在年底之前开展优质护理服务。届时，我院16个病区将全部开展优质护理，覆盖率达100%。

　　优质护理服务是工程，也是护理人员体现自身的价值和专业发展的依托。全院护理人员将在让患者满意、社会满意、政府满意的道路上不断追求，努力做到最好。

　　(杜长丽/文 余尧/审)