为了构建良好的医患关系，进一步提高医护人员的自身素质，不断促进我院各项工作有序开展，我院特别邀请了医院质量管理专委会常务委员、临床误诊误治研究会常务副主任委员、自然辩证研究会医学哲学专委会委员刘振华教授于7月13日和14日对我院人员进行了为期两天的医疗纠纷防范专题讲座。讲座由党总支书记米文奎主持，全院共200余人听取了此次讲座。

刘振华教授从医护人员要具备的责任心、宽容、谦虚、仁爱、伦理等方面入手，同时联系医院社会现状和中西方文化差异以及自己多年临床经验等多方面就医疗纠纷预防、如何做好科主任、科室管理以及医学人才的成长和医疗风险的预防分别向大家进行了详细讲解，并就如何在诊疗过程中更好地加强医患沟通、改善医患关系、预防医疗纠纷发生方面，他认为：一、医护人员要有责任心、诚信，要从思想上充分意识到加强医患沟通的重要性，充分尊重患者的生命健康权、知情权和隐私权，只有从思想上充分认识到尊重患者的重要性，才能在医疗过程中认真地履行自己的职责，减少纠纷的发生。二、要认真履行告知义务，明确医患沟通的内容、方式、方法和技巧以及告知的对象。三、要严把病历文书书写质量关。四、要认真倾听患者的讲述，仔细观察患者的病情，敏锐地和患者交谈，谨慎的为患者采取做有效的治疗方式。

刘振华教授通过自己多年的临床经验，列举大量生动丰富的案例和富有感染力的语言，使得现场气氛非常热烈，不时地赢得听众的掌声。讲座结束后，党总支米文奎书记要求全体医护人员要对刘教授的讲座举一反三、认真思考，要在日常工作中牢固树立以质量为核心、以病人为中心的服务意识，充分认识到医患沟通的重要性，为构建和协医患关系，营造和谐的就医氛围，预防医疗纠纷的发生、创建和谐医院奠定良好的基础。