“蛇宝宝”接棒“龙宝宝”三甲医院迎接新一轮生育高峰

　　414 医院：生宝宝，做四维彩超，提前预约建卡免排队

　　【扬子晚报】2012年，孕妇很忙，医院里的医生更忙。家长们本着对子女“望子成龙”的美好夙愿，龙年的医院扎堆生孩子的、帮孕妇熬夜排队的家属一并出现在南京市各大医院。

　　如今送龙年迎蛇年，记者再次走访市内各大医院了解到，大部分医院虽没有出现去年“龙宝宝”扎堆出生，不过，这生孩子的热潮似乎并未从龙年的扎堆现象中退 去，“大肚子”依然挤满各大医院妇产科，不少准爸准妈说，“赶不上龙宝宝，来个蛇宝宝还可以躲开今后的上学扎堆问题。”

　　产检要排长队 产科床位爆满，服务环境都跟不上

　　一、产检排队检查：早晨5点多起床，排队排到头晕

　　家住浦口的龚女士怀孕6个月了，每次医院产检，都要上午5点半起床，争取7点左右到妇幼医院门口等着挂号窗口开张。到医院门口后，丈夫找位置停车，龚女士就得马不停蹄地排队挂号。“以为7点多到已经很早了，可一到妇幼医院门口，看见许多孕妇都拿着牛奶、面包，那场面真是吓人。”龚女士说，产检的时候，由于要很早起床，我甚至看到不少孕妇因为长时间排队而出现头晕、呕吐等不适症状。

　　记者看到，妇幼保健院的产检楼道里的座椅非常紧俏，如果孕妇坐久了想站起来走走，必须让家属帮忙占座，不然一抬屁股，马上就会被别人抢走。女厕所的门口更是排起长龙，孕妇们都手撑着腰等着上厕所。龚女士抱怨。做B超时，她想让医生详细讲解一下，可因为外面等的人太多，医生急，也不好意思多问。

　　二、市妇幼：床位已告急，孕妇住院在走廊

　　在市妇幼保健院的产科病房内，床位已经爆满，不少产妇只能在走廊上加床住院。产科护士长告诉记者：“产科病房的床位只有一百多个，最近这几个月几乎每天都要加床，有时候加床还不能满足需求，只能将产妇安插在其他科室的病房内，甚至将只能在走廊上。”

　　记者试问：孕妇产床安放在走廊，服务能跟的上吗？

　　三、大医院人多环境差，不注重隐私

　　今年2月份刚刚生完宝宝的李女士说：我是在妇幼生的宝宝，现在想想就后怕，医院人太多了，导致患者确实不怎么样，声音太吵了。大厅走廊上都站满了，去作B超检查，走廊很窄还站满了孕妇，这多么不安全。而且生孩子的时候我是和别的孕妇在一间，我在生宝宝，她的家属还在房间走来走去，医院太不注重隐私了，我生宝宝怎么能让别人看啊！我现在都患上了产后抑郁症了。

　　四、医生态度差，医患关系让人忧

　　预产期在4月份的孕妇楚女士：之前陪我朋友去过一次妇幼,态度不是一般二般的恶劣啊，碰到几个护士医生都是拽的不得了。据说这里护士和医生薪水基本都比其他医院要高一些的,价格也比较的高。但服务态度让人很失望，特别是妇产科专查产妇的医生，喜欢嘲讽患者，所以我坚决要选择一家服务好的医院生宝宝。

　　对策：414妇产科：网络预约挂号，不用在排队

　　一：推出网络预约挂号：孕检不用排长队

　　市内另一家三甲妇产科医院南京414医院妇产科张红珠主任告诉记者：“虽然没有一个准确的数字，但是前来产检的孕妇比往年的确有所增多了，产科门诊已经感受到了压力。产科医生们从早晨一直忙到下午下班，除了午饭时间，中间甚至连喝水的机会都没有。”

　　二：引进国际最高水平四维彩超，助生健康聪明的宝宝

　　省内唯一一台美国GE-v730超高清四维彩超于2011年入驻省级重点妇产科中心——南京414医院妇产科。现在每日预约四维彩超的女性增加到近百人，为了推动孕产一条路服务质量，414医院针对建卡女性推出了网络预约四维彩超，多方位、多角度地观察胎儿的生长发育情况，为早期诊断胎儿先天性体表畸形和先天性心脏疾病提供准确的科学依据，让众多的准妈妈安心。由于检查人员过多，女性需提前预约，不要错过检查最佳时间。

　　三：增设床位，建议女性提前建卡

　　医院产科门诊承担产妇生育建档的功能。“如今到我们医院建档的产妇的确比以往增加了3层多，大多数孕妇怀孕4个月就已经开始建卡了。”“今年蛇宝宝也很多，还好我们床位充足，也早有准备，目前为了节省时间，我们开通了网络预约挂号服务，这样孕妇可以凭预约号做四维彩超，产检就不用排队了，节省不少时间。”

　　四：打造五星级环境生产环境，让女性生产

　　面对国内公立医院环境和服务的不足现状，南京三甲妇科医院，414医院妇产科在省内率先导入ISO9001国际质量管理体系认证标准，组建智能化、现代化的医疗信息网络及全套标识导向系统，实行网络化管理，高素质的专业人才与优良的装备相结合，有效地保证了诊疗技术高水平。医院充分汲取CRM管理的精髓，倡导以人为本的诊疗服务理念，以全球化五星服务作为医院妇科中心创新服务试点，产科病房、走廊温馨私密，让每一位来到这里的女性朋友都能轻松就医。