针对现阶段查体人员来院较早，在院外等候时间较长的现象，自7月6日起，市医院保健中心全体工作人员提前15分钟到岗，受到广大患者的好评。

　　保健中心从一切以顾客为中心出发，围绕顾客的需求，在医院领导的大力支持下，与各检查科室积极协调，全部工作人员提前15分钟到岗。7点15分，顾客就可以开始领查体卡，做抽血、B超、心电图、胸透等检查的前期工作，保证顾客7点30分前进入正式查体程序，减少了顾客的等待。

　　为了保证查体的质量，保健中心还每天合理安排查体人员，并增加导医及工作人员，优化查体流程，根据查体人数实行弹性工作制，大大方便了查体工作。另外，对保健中心工作人员进行服务规范化培训，文明、热情、主动服务于每一位查体人员，采用首问负责制，并增加部分标识，大家工作积极主动，奉献精神和团队精神极强，确保服务质量。