10月11日晚，德清县人民医院“优质护理服务示范工程”暨“温馨病房”创建活动动员大会在医技楼报告厅召开。会议由护理部副主任金国英主持，全院300余名护士参加。分管护理工作的唐燕雅副院长到会并作重要讲话。

　　护理部主任沈月凤首先在会上详细解读了医院《“优质护理服务示范工程”暨“温馨病房”活动实施方案》，要求护理人员切实加强护理管理，规范护理服务，落实护理工作，夯实基础护理。

　　唐燕雅副院长就创建工作做了要求，指出：加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务，是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措。活动的指导思想是坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。“示范工程”活动的目标是力争做到三个满意：让患者满意、社会满意和政府满意。号召全院护士一是要认清形势，提高认识;二是掌握内容，落实措施;三是人人知晓，积极参与;四是提升满意度，务必达标。

　　与会护士纷纷表示，将认真贯彻落实“优质护理服务示范工程”活动实施方案，坚持“以病人为中心”，认认真真做好每一项护理工作，改善护理服务，提升护理质量，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务而努力。县人民医院将选择武康内四病区为优质护理服务试点病房，以点带面，逐步向全院推广优质护理服务经验。

　　德清县人民医院 沈月凤

　　2010年10月12日