在门诊九楼会议会隆重召开。人大常委会副主任、医院院长谢荣秋，党委书记黄小都，副院长廖小阳、钟林波、周小力，工会主席谢峰云出席会议，全院干部职工250余人参加了会议。市委常委、宣传部部长廖德萍、副部长熊艾春、市政府副县级干部孙琳、市政协副主任贺四才、卫生局副局长段人红应邀出席会议。会议由副院长廖小阳主持。

　　会上，副院长周小力宣读了《耒阳市人民医院2012年“三好一满意”活动实施方案》。党委书记黄小都宣读了《关于表彰2011年度先进科室和先进个人的决定》。各位主席台就座领导为受奖科室和个人颁发了奖章。新生儿科护士长张艳霞、泌尿外科医师欧阳洁分别代表先进科室和个人发言。

　　院长谢荣秋在会议上作重要讲话。他指出，深入推进“三好一满意”活动，是医疗卫生系统贯彻落实科学发展观和“以人为本、执政为民”理念的具体实践;是深入开展创先争优活动的重要载体;是加强医德医风建设的重要举措。他强调，全院干部职工要深刻认识“三好一满意”活动的重要意义，认真做好以下几个方面的工作：一是要改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。二是要加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。三是要加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。四是要深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。

　　会议最后，市委宣传部长廖德萍作重要讲话。她指出，深入推进“三好一满意”活动，要把握好以下关键环节：一是着力维护群众利益;二是着力弘扬良好风尚;三是着力解决实际问题;四是着力促进卫生事业改革发展。要重点解决四个方面的问题：一是宗旨意识和群众观念问题;二是服务意识和方便群众问题;三是质量意识和确保安全问题;四是廉洁意识和行业形象问题。她希望，医院广大干部职工能统一思想，务实奋进，努力实现人民医院发展新跨越，为推动全市卫生事业稳健持续发展做出新贡献。