国内藏学研究中心北京藏医院是一所以中西医结合,集医疗、科研、教学、康复为一体的国家公立非营利性医院,是中央民族大学临床教学医院、北京市涉外... [ 详细 ]
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和谐为民创建亲情医疗机构
时间:2013-05-09 17:41来源:求医网
医院一直以实力说话,为了完善医院的体质,适应社会的发展需求,我们一直在努力为医院的辉煌明天而努力风斗,优秀型的技术人才,先进的医疗设备,让我院一直跻身国家重点医院的前列,展望未来,我们将用我们的爱心以及优秀的医疗技术更好的为患者服务,保护患者,未来患者,未来我们美好的明天而努力……
五个“第一” 亲情化人性化服务
医院始终以患者的最大的满意度做为医院一切工作的出发点和落脚点,并将其作为医院全体医务人员的工作信条和行动指南,始终坚持:“以优秀科技为主导、以优秀专家为主体、以病人需求为中心”,始终追求“专科疗效第一、人性化服务第一、患者满意度第一、医疗检测设备第一、医院品牌第一”的发展目标,坚持以高效、快捷、温情、、和谐为优质服务理念,全面推行“专家首诊制”健康服务和“站式”微笑服务,为患者提供了个温馨,舒适,方便的就诊环境。并根据患者的需求提供全程陪诊,全心全意为病患提供高效的医疗保障和亲情化的人性化服务。
“高、精、尖” 国内外患者康复的乐园
医院领导说:“我院重视高、精、尖的现代化医疗设备的投入,配置的主要治疗仪器设备均为目前国际上最新最前沿的高科技产品。并配合专家资源优势以达到精确诊断和有效治疗。同时,在临床上突出藏、中、医相结合,辨证施治,同时充分利用现代医学先进的检查检测手段,严格执行世界卫生组织的诊断和治疗标准,建立科学、合理、完善的诊治标准体系,为临床医疗有效提供了科学准确的诊断依据和有力的治疗保障,并被誉为“广大患者康复的乐园”。在人才的引进和培养上,我们采取了系列的“人才强院”举措,汇聚了藏医、蒙医等国内医学前沿优秀的教授、学者和多位享受特殊津贴,高级医学专家,医院专科优势显著。
医院在今后将继续发挥这种优势,以技术高、精、尖为发展目标,在充分发挥现有学科专业优势的基础上,整合资源,突出特色,将学科专业向纵深发展。同时,医院将继续扩大学术交流与合作,积极支持各类人才参加国内外学术交流与合作研究,加大实现引才引智工作力度,聚集、激活优秀人才,建立与他们交流、沟通的渠道,有针对性地引进国内先进技术,邀请国内优秀专家定期来医院进行讲学和技术指导,利用他们的技术和优势为医院对外交流和扩大开放搭建平台。
以人为本 平价
医院每年都要聘请国内优秀的专家教授来院坐诊、会诊。每年都要把医务骨干选派到国内优秀医科大学附属医院等多家单位学习进修。使医院各专科形成:前有学科带头人,后有中青年医护骨干续后的良性发展格局。我院坚持国际化医疗品牌路线,走质量效益型的“平价医院”的发展道路。以人为本,始终把社会效益放在**,不断完善和优化不方便群众就医的工作程序,修订不符合患者需求的工作制度,优化服务流程,简化服务环节,改善和美化应诊环境,缩短患者等候和各项检查预约报告时间,彻底解决了挂号长、取药长、交费时间长、看病时间短的“长短”问题。通过高效管理,降低运营成本,并且处处为病人着想。可做可不做的检查坚决不做,已在外院明确诊断的来我院后不做重复化验,尽量减少病人的医疗开支。
医院与时代同发展“为更多的患者服务,为患者提供更好的服务”,穿越岁月,面向未来,医院将面临更 大的发展机遇与挑战。在新的征途上,该院全体员工将以较高的医疗质量和救治水准,以良好的医德、医风和优质服务,努力服务于大众,为天使的事业谱写新的篇章。
医德至上 大医精诚名不虚传
医德医风是近几年社会关注较多的问题之一,也是创建和谐医患关系的重要前提。医院认识到,和谐医患的关键是医生这一方面,医生的医德医风提高了,服务增强了,患者才可能表里如一地尊重医生。“乱收费”、“药品回扣”、“开单提成”、收受索要“红包”等不正之风一直是社会关注的焦点,更是损害医患关系的根本关键。为此医院定期开展“诚信在卫生、满意在医院”培训课程,目的就是要遏制解决这些长期以来在医疗卫生系统中存在的不正之风,改善医患关系,塑造白衣天使的新形象。 医院领导指出“我们要把群众的呼声作为一切工作的出发点,将追求人民群众满意作为一切工作的落脚点,推进行业作风建设向纵深发展。”医院领导表明了“宁可损失收入千万,决不损害诚信点滴。”的决绝态度。
医院以“诚信每件事,满意每个人”为主题,组织开展了形式多样的纠风教育活动,以着力践行承诺中的全部内容。期间,医院300多名护理人员集体举行了“用诚信服务,维护神圣天使尊严”的主题宣誓活动,门诊部及外科系统则分别举行了“拒收红包”签字活动。
言必行,行必果。面对广大人民群众的切身利益,医院以实际行动履行了自己立下的诺言,行业不正之风在短时期内得到了全面有效的治理
我院本着“以人为本,科技兴院”的建院宗旨,牢记医院的宗旨,团结一致的为医院的和谐发展贡献力量,为了患者的安全,为了医院的发展,开拓进取,积极创新,为了医院的美好明天而努力奋斗!