一、2012年工作回顾

　　2012年，我们重点干成了7件事：1.突出专科特色，专业精细化工作做得又实又好。分3个批次在26个专业36个科室细分出88个专业组。2.DRGs管理，疾病分组与临床路径工作做得又实又好。开始应用DRGs的质量指标评价病历质量、考核医疗工作，利用10条标准，评价84个科室，并与绩效分配相结合。3.医院服务，便民、惠民工作做得又实又好。推行整体医疗、整体护理，在全市率先开展远程医疗，预约诊疗，医疗志愿者服务，三级随访，“银医一卡通”诊疗服务，极大方便患者就医。4.强化经营管理，提效降耗工作做得又实又好。实行以工作质量、数量、安全、患者满意度为主要考核内容的绩效分配机制。实行物品从采购到消耗的闭环管理，切实加强成本控制工作，年成本利润率2.93% 同比增加2.07个百分点，高于全市同级医院平均值1.71个百分点。5.提高全员素质，人才培养选用工作做得又实又好。实施百名人才发展战略，在679名医生中评出“百名”人才118人;确定18名德高望重老专家和领军人才为吉林市中心医院第一批首席专家;选拔派送赴美、德、日留学人员22人;承办省卫生厅现场会2次，举办国际松花江医学论坛3次，举办国内松花江医学论坛4次。6.加强文化建设，“敬业精术协作守信”院训贯彻得又实又好。开展“践行院训，做守信践诺的中心医院人”签名活动，使“让患者都看好病，每个人在各自岗位上都争做最好，敬业精术协作守信”为核心内容的中心医院文化深入人心，增加职工幸福感，成立“天使艺术团”，举办职工乒乓球、棋类比赛，慰问帮扶困难职工。开展 “发展上水平 服务下基层”活动，医疗专家走乡镇，进社区。7.抓好基本建设，远景规划I期工程完成得又快又好。开通后勤“111”服务热线，努力提高消防工作“四个能力”、应对各类突发事件能力。扩建I期工程于10月12日整体封顶，现进入冬季设施安装及施工准备，为明年楼内施工争取时间做准备，确保2013年12月12日竣工使用，医院服务能力更上一层楼。

　　二、2013年工作任务

　　2012年做的7件事为医院2013年工作开好局、起好步，奠定了稳固基础。2013年是中心医院“三年看中心、创新求发展”的第一年，是中心医院新百年再发展，远景规划、全局实施的关键之年。在2013年里，我们要实施“13579”工程。具体说，一是办好一个庆典，内容包括庆祝建院105周年、召开科技大会、新门诊楼综合楼落成。三是重点做好三方面工作：①进一步强化运行机制改革。扩大干部竞聘数量，既要选好、用好，又要管好;加大人才培养力度，创造条件、搭建平台、提供机会、提高待遇;加强管理，注重职能科室执行力。②进一步提高医院服务能力。继续推行临床路径(知识库型);加强入院诊断的管理，实行DRGs疾病分组与成本结合;强化绩效管理，实行“三位一体”(即质量、成本、分配);做到“五重三低”( 即重医德、重质量、重技术、重能力、重效率、低疼痛、低成本、低费用);推行整体医疗工作模式，即诊治中心主任领导下的主诊医师负责制，呈现出竞争机制、责任主体、发展机会，解决好管理与发展的关系;推行整体护理工作模式，护士包保病人，实行垂直管理;③进一步加强医院文化建设。建设绿色医院，就需要有一种精神，需要有内生动力，而医院文化建设正是构筑院魂的好方法、好抓手;发挥好党支部在文化建设中的纽带桥梁作用，赋予党支部人才培养干部使用权、质量监管权、绩效考核权。以党支部为基本单元，制定目标、明确责任，在医院形成从党委到党支部再到每个员工的党建与业务工作血脉相连的有机整体，切实把文化建设工作抓实抓好，让物质文化、历史文化、精神文化、制度文化、行为文化、管理文化、智慧服务体现到医院的每个角落，体现在每个职工的行动上、脸上、语言上、行为上。五是抓好五个单项治理工作：①加强抗菌素临床合理使用管理;②加强临床合理用血管理;③加强围手术期管理;④加强分级管理;⑤加强院内感染管理。

　　七是着力解决 “七重七轻”问题：①在患者安全保障上，重医疗、轻护理的问题;②在服务能力安排上，重临床、轻医技的问题;③在专家出诊要求上，重病区、轻门诊的问题;④在质量安全上，重技术、轻管理的问题;⑤在经营管理上，重收入、轻成本控制的问题;⑥在干部使用上，重选用、轻教育的问题;⑦在临床服务能力发展布局上，重西医、轻中医的问题。九是完成九项具体任务：①数据集成平台建设;②对口支援工作;③加强医保费用超支管理工作;④进一步做好远程医疗工作;⑤做好供药自动化管理工作;⑥做好人事合同管理工作;⑦做好制药基地工作;⑧做好培训基地工作;⑨开展日间手术工作。把中心医院新百年的科学快速发展水平推上一个新台阶。

　　为完成“13579”工程，我们全院上下一定要继续努力拼搏创新，为医院发展提供保障。要坚持做到“九心”：1.对待工作要实心。要实实在在做事，把主要精力(甚至是全副精力)用在工作上，深入基层，不能浅尝辄止，要勇于担当不能推过揽功。2.对待事业要热心。要有责任意识，使命意识，分内的工作主动去做，分外的工作也要热心去做。3.获取知识要虚心。牢记智慧和知识来自群众，要认真听取各方面的意见，特别是不同意见和反对意见要虚心听取，学习知识永无止境，做到活到老学到老。4.观察和思考要细心。做到干一行、爱一行，经验出于实践、在于积累，只有心细才能从繁杂的现象中看出规律和症结，认真思考，拿出解决问题的好办法。5.面对困难要有恒心。我们正在做着前人没有做过的事，凡创新和改革都不可能一帆风顺，都会有困难、有挫折，也会有失败，不能遇到困难就止步不前，要有不撞南墙不回头的精神。6.认准的事要有信心。正确认识到自己的事业是光荣的，自己走的道路是正确的，群众是拥护的，要想干成事，首先须有干成事的自信心。7.对待同志要有爱心。要认识到大家能在一起工作是我们的缘分，对同志真诚热情，有困难和风险的事要抢着干，成绩和荣誉多谦让，给他人的爱多一些，得到别人的爱才会更多。8.执业要有仁心。严守卫生法律法规，发扬大医大爱精神，不说假话、不说大话、不做违规违法的事，老老实实做人、认认真真看病。9.做人要有良心。要心怀感恩之心，时刻牢记如今的荣誉是群众对自己的信任换来的，自己要努力工作回报社会、回报医院。