在今年开展的以“让细节感动患者”为主题的“白杯赛”活动期间，药剂科从点滴小事做起，用心为患者服务。

　　由于环境温度对药品质量影响很大，特别是有冷藏要求的药品。9月上旬，朱先生在医院拿到胰岛素之后，发现药品上已经细心地贴好了需要冷藏的提示标签，“虽然我只是一个患者，这些医生护士都与我未曾谋面，但他们就像家人一样给我温馨地提醒。”

　　在药剂科，工作人员免费为需要口服中药的患者提供煎药用过滤网，并在中药袋上注明中药的常规煎法和服用方法。医院的中药房还免费为患者提供打粉和切片服务。

　　朱大爷已经年逾七旬，眼神不太好，他担心来晚了医院人多，早晨匆匆忙忙赶到医院，忘记了戴老花镜。配好药之后，他发现药品说明书字体太小，根本看不清楚。让他想不到的是，医院竟然为他提供了老花镜，还有放大镜可以供他选择，“很感动，就像家里的孩子对我一样好。”朱大爷戴上眼镜看药品说明书，一边已经有护士耐心地为他解读。

　　感动服务并不一定要做惊天动地之举，而是从每个人做起，从每一件小事做起，从每一个细节做起。感动服务是一种服务理念，是医患之间的一种互动，是一种心与心的交流。将服务的每一个环节做精、做细，便真正的感动患者。