“三分治疗,七分护理”是医学界对治疗与护理关系的通俗概说。囊括了护理工作在患者康复中所起的作用和重要性,包含了护理工作的真、善、美。为纪念现代护理学科的创始人—弗劳伦斯·南丁格尔,倡导、继承和弘扬南丁格尔不畏艰险、甘于奉献、救死扶伤、勇于献身的人道主义精神,从1912年始,将每年的“5.12”定为护士节。

　　今年恰逢国际护士节100周年,记者特意到市人民医院走访了三位在ICU(重症监护病房)工作的白衣天使———周鹤、黄淑仪和吕运好。透过她们,记者更多了解到她们工作背后的酸甜苦辣。之于她们,选择护理,就等于选择了与时间搏斗,擎起为患者保驾护航的神圣使命,将青春无私地奉献给患者,让南丁格尔精神薪火相传,永不熄灭。当她们轻轻地来到护理对象的跟前,细心地帮忙洗脸、擦身、喂药的时候,她们是患者最贴心的“朋友”,头顶也仿佛被一缕光环围绕着,温暖、慈爱。白衣天使挥洒着青春和热血,始终奋斗在一线医护岗位,为万千患者带来温柔贴心的关怀。

　　周鹤:耐心聆听患者的需求

　　在这3人里边,周鹤在ICU工作的时间是最长的,已经有5年。采访当天,她咳嗽未清,话语也较少,但是身上穿着淡蓝色护理服,轻声细语与记者分享工作故事的她,让人倍感亲切。

　　ICU与其他科室不一样,这里接收的是病情极为危重的患者,不少患者是从手术室转过来,“当患者麻醉清醒后,因为插管的缘故而不能言语,这时他们会特别恐慌。有的患者会写字还好,有的病人写不了字,我们就只能猜他的意思了。”周鹤说,在ICU工作,护理人员首先需要有足够的耐心去“聆听”每一位患者的需求,这样才能“对症下药”地去帮助他们。

　　她曾经碰到一位情绪较为急躁的患者,躺着的时候也一直想要起来,好像有什么不舒服的地方。但患者当时并不能与她进行言语沟通,也写不了字,挣扎了好一阵子。周鹤当时把常规能想到的不舒服情况都问了个遍,最后才琢磨出患者原是想带着帽子睡觉,“这是他的生活习惯,戴上帽子睡觉才能让他安心。而且,每个人都有自己的生活习惯,不安烦躁总有原因,我们只有关注患者所关注的事情才能让他们的病情更快的好转,多细心观察、沟通就可以了。”

　　黄淑仪:凡事以患者为先

　　在ICU二区工作的黄淑仪从一毕业就加入护理工作。4年来,有一些患者已经与她成为了“老朋友”,“只要他们一进来,我就知道是哪个病号,我们都熟悉得像朋友一样。”她刚进ICU工作时护长曾对她说过,“抢救是我们与死神展开的一场竞赛,医生好比是排球场上的主攻手,而护士就好比是二传手,只有医护配合默契,动作敏捷,才能赢得最后的胜利。”这话,她一直牢记在心。

　　寒冷的冬夜,一通突如而至的电话再次打破了ICU的宁静,呼吸科立即送一位刚心跳呼吸骤停的患者进来抢救。黄淑仪和同事马上准备所需的抢救设备,一分钟后,患者就被推进ICU。经过心肺复苏、气管插管、呼吸机辅助呼吸等一系列的抢救措施后,病情总算稳定了下来。直到早上6点30分,黄淑仪准备为患者做晨间护理,在走过治疗室之前她回头看了一下刚刚抢救回来的患者,发现他的心率又开始减慢,血压甚至已经测不出来。她立马跑去准备抢救药物,同时让同事通知医生。就在抢救的时候,值班医生说马上要为患者准备微泵静注去甲肾上腺素,黄淑仪迅速起动,谁知“啪”的一声,她重重地跌倒在转弯的地上,“当时想要站起来却感到有一股钻心的疼痛,让我痛得眼泪马上就出来了,摔到的那只脚根本都走不了。”最后,她是咬牙忍着痛楚单脚跳过去为患者用上了升压药。看着患者的生命体征平稳了下来,这时她才意识到自己的脚还在痛,脚踝已经肿起来。后经检查发现踝关节处其中一块骨头有裂痕,打上石膏,花了近两个月才康复。

　　吕运好:尽力做好每一项护理工作

　　作为ICU的护士,几乎每天都面临着生老病死,也许不懂得的人会觉得他们或许已经麻木、没感情了,但吕运好告诉记者这其实是一个误解,“面对死亡,我们也会恐惧的。在面对血淋淋的病人时,我们也想躲得远远的,更不想去碰他。我们也想过他是不是可能有乙肝、梅毒甚至艾滋病,我们也会担心、害怕。但神圣的职责使我们责无旁贷,我们必须镇静、熟练地抢救患者。”其中一位淋巴瘤晚期的患者让吕运好印象深刻,她陪着这位患者走完了生命的最后一程。“当时疾病已经把他折磨成皮包骨头了,加上长期卧床导致背部压疮严重,全身散发出恶臭。加上气管插管,说不出话就更难受了,每天他都痛苦地呻吟着。我们每天给他做好基础护理,做好各项治疗就会与他聊天,用纸和笔和他沟通,直到他生命的最后一秒钟。”直到患者离世后,他们像突然失去了一位朋友,“看着他的生命就这样结束,我的心特别酸,但又必须强忍着眼泪为他做最后一件事,做好尸体料理。作为护士的我们也是有血有泪的感性动物,在白衣天使这个光环下,我们只是变得比普通人更坚强。”吕运好认为,护士在扮演白衣天使的同时,也会随着病人不同的需求,扮演着诸如妈妈、儿女、朋友、保姆等等不同的角色,角色可能不一样,但宗旨都是为患者服务。