自2004年6月以来，“病人选医生”制度在山东大学口腔医院各科全面推开，医院传统的被动就医模式发生了根本变化。

为了配合“病人选医生”制度的顺利实施，医院针对一些病人不了解医生的状况，专门建立了“导医”机制，使病人与医生之间有了一条高效的联系纽带。医院各科 室还成立了“医疗小组”，使病人在选择年轻医生时，也能保证对一些疑难病症的确诊，也使年轻医生在专家的指导下，丰富了临床经验。另外医院还建立了“首问 负责制”，患者选到谁，谁就负责到底。如果病人不满意，医院须帮助病人联系其他医生，对患者尽职尽责。

为了使这一制度发挥发挥更好的作用，医院还大力改善病人就医的外部环境，实行“一人一机”，严格消毒制度，杜绝医源性交叉感染。公开向社会实行“医疗服务承诺”制度，接受社会监督。

“病人选医生”制度很好地体现了医院“以病人为中心”的服务宗旨和理念，从而赋予了患者重要的权利———“择医权”和“知情权”。它把医生的价值交由社会来评价，对激活现行医疗制度，具有深远的意义。