今年以来，南昌市第三医院门诊人次和住院人次连续刷新医院历史纪录，4月份门诊人次、出院人次与去年同期相比分别递增30.7 %和17.3%，获此消息后，我们采访了南昌市第三医院院长崔维奇。崔院长分析有四大原因，第一，党的“十七大”出台的系列关注民生的政策，如农村新型合作医疗制度、城镇居民医疗保险制度、社区医疗卫生工作，开始惠及民众，使民众的健康意识逐步增强，促进了健康消费;第二，我院重点学科群建设取得了实质性成效，学科特色优势凸现，医院知名度提升;第三，医院抓管理重在落实，保障了医疗质量和医疗安全，医院信誉度提升;第四，医院“仁术慈心，修身济众”的文化理念深入人心，行业作风建设常抓不懈，员工积极性、服务主动性高涨，医院美誉度攀升。

　　抓制度管理 赢在执行

　　“患者信任我们，我们要用最好的服务回馈患者”，医院管理者如是说。生命至高无上，质量是患者最为关注的，他们清醒地认识到抓医疗安全的重要性，建立完善了一整套严格的质量管理制度，加大了执行力度。建有《全面医疗质量管理纲要》，医院质量管理委员会、质控科、临床科室三级医疗质控网;完善质量监督评价和持续改进机制，通过三大查房对医疗、管理存在的问题进行有效监控;加强核心制度的落实，强化重点部位、重点环节、重点病人、关键流程的安全防范;规范病案文书书写，定期开展病历竞赛，专家每天下病房进行督查;强化医护人员“三基三严”训练，医护人员在各类技能竞赛中成绩斐然，荣获“南昌市第二届白衣天使护理技能竞赛”团体一等奖、“南昌地区护理技能操作比赛”团体第二名、“南昌市执业医师、护士临床技能大比武”团体二等奖;定期开展医疗点评、病案质量和有争议病案的综合评价，对相关责任人进行了处罚。规范的管理，保障了医疗安全。

　　抓行风建设 贵在坚持

　　医院挖掘了九十年的文化精髓，确定了“仁术慈心、修身济众”的医院宗旨，对员工进行了宗旨教育。建立了廉政档案，实行纠风承诺责任制和药剂人员交流轮岗制，严格控制病人药品费用负担，根据医院药品管理经营权和监督权分离原则，成立药管办，推行临床药师制，定期进行处方点评，及时评价不合理用药行为;建立用药公示和通报制;公开医疗服务信息，采用出院电话回访、上门回访、深入社区等多种方式征求群众意见，发挥社会监督作用。纪检、监察、审计联合办公，定期执行内部监督检查，狠抓制度的落实。患者综合满意率达97%。

　　抓学科建设 重在特色

　　医院按照“大专科、小综合”的发展思路，加强学科建设，对重点科室在专业人才配备、科研、教学及新技术引进方面给予重点支持，逐渐形成了差异化优势。乳腺专业在全院整合优势资源，现已成为1个专业学部、3个科室、156张病床、1个研究所、7个研究室的综合业务构架，形成普查防治、联合诊断、综合治疗、功能康复、临床科研、信息回访于一体的专科特色，在全省设区(市)级医院中首获“江西省医学领先学科建设计划项目”，被评为“南昌市名科”，首席医师雷秋模教授被评为“南昌市名医”;急诊专业成立ICU病房，对危重病人进行规范管理和治疗，形成了院前急救、院内急诊、重症监护、药物毒物分析、中毒控制咨询研究室为一体的急诊医疗救治体系，被评为“南昌市名科”，首席医师赵华教授被评为“南昌市名医”，医院被确定为南昌市剧毒鼠药中毒救治定点医院;内分泌代谢专业定期开展健康教育和大型科研普查，成立基因诊断实验室，与上海市第六人民医院联合成立糖尿病联合诊疗部;儿科专业强化NICU建设，与“120”合作开展“新生儿绿色移动生命岛”项目;妇产科专业通过开展微创腔镜技术、开设孕妇学校、月子学校等方式丰富服务内涵。优势学科群的快速发展带动了全院各专业的共同发展，医院先后成立肛肠专业组、胰胆内镜协作组，引进卫生部十年百项计划“血管病变早期检测技术”，成立江西分中心;引进床旁持续血液净化新项目、PCR检测技术，同时，临床基因扩增检验实验室通过国家卫生部考核验收;艾滋病初筛实验室通过省卫生厅现场验收、复核合格;并在南昌市率先开展了白细胞过滤预防输血反应技术。一些特色专业成为了患者的首选。

　　面对群众的信任和性命之托，市三医院新一届领导班子审势度势制定了新的发展目标和思路，一是必须将不断加强学科建设形成差异化优势作为赢得市场的制胜法宝;二是必须将“以人为本”作为我们一切工作的落脚点;三是必须将“医院文化精髓”作为我们的宝贵财富;四是必须将医疗质量作为医院发展的生命线。相信市三医院 “将医院建设成为学科发展强势、职工充满活力、运行规范高效、文化底蕴浓郁的花园式、现代化三级甲等医院”的奋斗目标一定能实现。