4月12日，我院召开“优质护理服务示范工程”动员大会，标志着这项活动全面启动。院党委书记符卫民在讲话中强调了开展这项活动的重要意义，并就做好相关工作提出了要求。他指出，开展“优质护理服务工程”， 是提高护理质量、树立服务品牌的需要，是我们为整体搬迁到新院起好步，开好头，全面提升服务品质的要求。要把它为今年一项重要工作任务，作为创业服务年的重要内容，认真抓好落实，确保取得实实在在的效果，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。

　　动员大会由院工会主席罗勇主持。副院长万红梅宣读了“优质护理服务示范工程”实施方案，护理部主任黄桂桂宣读了争创省级“优质护理服务示范医院“倡仪书，内一科护士长廖忠梅、外二科护士长袁伟作了表态发言。会上，院领导为内一科、内六科、外一科、外二科、ICU五个试点病房授牌。全院中层以上干部及部分护理人员200余人参加了会议。

　　按照上级要求和我院的活动实施方案，我院从2010年3月份起，将利用2年左右的时间，开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的“示范工程”活动。主要任务就是要加强护理管理，规范护理服务，夯实基础护理，重点要做好20项工作。具体而言，就是要积极创建市级和省级“优质护理服务示范医院”，力争在我院创建3个省级“优质护理服务示范病房”，推出6名省级“优质护理服务先进个人”。力争到今年8月份60%的病区开展“示范病房”创建工作，到2010年底全院全面开展“示范病房”创建工作。通过引导、示范、推广，夯实基础护理，全面提高我院临床护理工作水平。

　　护理部 黄桂桂