为发现问题，改进不足，进一步加强行业作风建设工作，9月8日，我院邀请四位行风监督员召开了座谈会，医院领导班子参加了座谈会听取监督员们对我院行风建设工作的意见和建议。医院的四位行风监督员分别是西钢集团党委书记、三其村党委书记、幸福社区主任、西钢退休老职工等干部群众，是我院周边企业、社区、农村等最具代表性的服务对象。

　　监督员们踊跃发言，一致对医院各方面工作所取得的成绩给予了充分的肯定。他们认为，近年来，医院的发展很不容易，领导班子做了大量的工作，在保证医疗质量的同时，极大限度地满足周边群众的就医需要，尤其是西钢的女职工每两年在医院做一次体检，对医院的医生都很信任，反映很好。但也明确的指出了存在的问题，例如：“挂号处排队的人多、旧的住院大楼条件差、设备落后、宣传不到位”等。

　　同时，各位监督员还对医院的发展提出了中肯的建议和希望。认为医院要做好差异化战略，做强做大特色科室，加强人才的培养，不断提高医疗技术水平。

　　院领导班子在听取各位监督员提出的问题及建议后，表示医院将不辜负各位监督员和群众的期望，在进一步提高医疗服务水平的同时，不断加强医务人员的医德医风建设，使医疗质量和服务态度齐头并进，促进医院的全面发展。

　　此次座谈会医院发放社会满意度调查表共200份，满意和基本满意率达到98%以上。