优质的服务必须有超高的技术水平和严谨的工作作风。严格执行护理工作制度、岗位职责、各种疾病的护理常规和技术操作规程。由于烧伤病人专科性强，护士必须具备一定的专科理论和急救配合相关技术，因此，科室定期进行专业技术的培训，工作中不懂就问，互相学习，取长补短，创造良好的学习氛围。强化“三基三严”训练，每季度进行护理技术操作及急救技术考核，使每位护士都能熟练掌握专科护理知识和具有过硬的操作技术，保证每位护士都能在最短的时间内完成第一抢救程序，为抢救病人的生命赢得宝贵的时间。坚持“以病人为中心”的服务宗旨，正确实施各项治疗、护理措施，提供康复和健康指导，提高了病人的抢救成功率和功能恢复程度。