市第三医院高度重视电话随访工作
时间:2012-10-29 21:08来源:求医网
继2012年6月27日卫生系统行风建设工作会议之后,三院更加重视电话随访工作,先后组织召开了院领导班子会议、支部书记会议及护士长以上中层干部会议,安排布置具体工作。成立了电话随访工作领导小组,强化管理、层层落实,使全院职工认真对待电话随访工作。为做好接访工作,医院设立了电话随访登记本,认真开展自检自查,对接访人文明用语欠缺者、服务态度欠佳者给予严厉批评教育,彻底解决了“三不”问题,提高了全院的整体服务水平,切实做到让服务对象满意.
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