为了深入开展“优质护理服务”活动，近期区人民医院在内科、妇外科等6个科室进行了责任护士竞争上岗，通过科室推荐、民主推荐、民主测评、表态发言等环节，推选出6名工作经验丰富、业务技术好、工作责任心强、患者认同、医生满意的责任护士，既统一了所有责任护士的思想，又提高了责任护士任用的公信力，使优质护理服务取得了事半功倍的效果，为我院不断提升护理服务水平提供了新经验。

　　思想，在推选中统一。推选，不单单是选择责任护士，也是一次生动的集中教育。推选过程中，在座的护理人员听取竞聘人员说心得、讲优劣、谈打算，树立“我的病人我负责”的服务理念，扎实作好基础护理工作，争创优质护理示范科室，大家有了更为清晰的认识，进一步统一了思想。

　　责任，在承诺中强化。过程中，参加竞聘人员向全病区公开上岗承诺，请全科医护人员听其言，察其绩，观其行；一旦当选，其脑海中必然悬起一根根“无形的鞭子”，鞭策她们不断增强责任意识，提高护理质量。
　　威信，在投票中体现。原来责任护士是护士长指定的，不能充分体现护士本人的意愿，难以调动积极性。而竞聘方式产生的责任护士，是大家的共同意愿，具有一定威信和凝聚力，更便于开展工作。

　　效果，已经初步显现。推选产生的责任护士优势已经初步显现。责任护士们均能认真兑现竞选诺言，充分发挥各自优势，工作责任心和主动服务意识更强，在与病人近距离接触的过程中，不断提高观察病情的能力，积极作好医护沟通，在注重各自分管病人的同时，又能相互帮助，护理合心力进一步增强。

　　责任护士推选，有力地推动了优质护理服务的落实，在科室掀起了“比学赶超，服务病人”的良好风气；全体护理人员态度更加热情主动，依赖患者家属做生活护理情况逐步好转，护患沟通逐渐增多，护患关系更加和谐。全体护理人员争创“优质护理示范病房”信心更加坚定。