医院就医使用就诊卡，刷卡看病正在全国各地陆续推行，已成为医院信息化建设的必然选择。今年，卫生部提出要在就诊卡的基础上试点推行全国就医“一卡通”。推行就诊卡的目的是为了提高就诊效率、方便患者，但医院如何人性化推行，真正维护每一个病人的合法权益，则大有文章可做。

　　从今年10月8日，萍乡市人民医院在全院全面推行“医疗就诊卡”，人们不禁要问，他们的做法真的提高了效率，方便了患者吗?排队等待时间比以往短了近3分钟

　　近日，记者来到市医院，跟踪了患者张女士，看她如何就诊。

　　一进医院门诊大厅，患者就可以看到挂号窗口前的“医疗就诊卡温馨提示”，上面清晰地标明“就诊卡”的用途、使用意义和注意事项等。

　　在挂号处，医院工作人员微笑着向张女士解释：1元办理就诊卡，持卡方便下次就诊。医务人员将张女士的身份证一刷，即显示张女士的个人信息后，非常快捷地为她办理了就诊卡。

　　“花费1元办理一张就诊卡，今后医生就可以及时了解到我的前期诊断、用药、检查和治疗情况。”张女士说。填单、挂号、办卡，整个过程用了不到1分钟时间。

　　相比以往，张女士就诊就显得简化许多。医生将就诊卡在电脑终端一刷，电脑上立刻显示出张女士的个人基本信息。通过诊断，医生将病情、用药情况填写在张女士随身带来的病历本上，同时还在电脑上建立了她的健康信息档案。“这次诊疗的信息，我们留有记录，下次看病，用卡一刷就能调出来。”医生解释说。随后的开药也是从电子目录中选取，医生开了哪些药、花费多少钱，一目了然。诊断结束后，根据卡里的信息，医生打印出一张处方，提示张女士交费后到药房取药。

　　“目前，就诊卡已经在医院门诊全面推广，无论是挂号、问诊、医技检查、收费处和取药均可以使用，缩短病人就医过程中排队等候时间，省时、省心，也更安全。”医院工作人员告诉张女士。

　　在交费、取药的窗口，张女士因为刷卡，使用电子处方简化了医务人员的输入环节，等待时间比以往短了近3分钟。工作人员提醒广大患者，就诊时请携带好本人身份证，就医流程更加便捷。

　　经历了全新的就诊模式，张女士表示：市医院推出的就诊卡，的确很方便患者，就医快捷，交费买药也不用再拿着一堆单子跑来跑去。　　　　“医生也非常清楚地了解到我以往的病情，就诊卡让我整个就医过程方便了很多。”张女士说。就诊卡功能逐步完善将更“贴心”

　　虽然张女士对就诊卡表示满意，但是其他患者也都认可、接受就诊卡吗?

　　记者在网上查询有关信息发现，对于就诊卡，网友众说纷纭：某医院强售就诊卡，没卡不让看病;医师将处方通过电脑“开”在“卡”里面，深藏不露，就是不让患者知道……那么对于网友质疑的这些问题，市医院推行就诊卡过程中，是否遇到，又是如何解决的呢?

　　“推行就诊卡就是为了方便患者。有些医院在率先推行就诊卡时，确实出现了很多问题，我们为了避免这些问题，我们在推行过程中，推进实名制就医，充分尊重患者的知情权。” 市医院纪委书记李建华说，“我们推行就诊卡，是为了缩短患者就医过程中的排队等候时间。在充分发挥出就诊卡的作用的同时，还不能给患者带来任何不便。”

　　据了解，为了保证患者享有知情权，让他们尽快接受就诊卡，医生不但在就诊卡内输入就诊信息，而且在患者病历本上进行详细记录，还能根据患者的需要，打印处方信息和用药情况，让他们对自己的病情有一个准确的认识。在推行就诊卡之初，市医院通过“医疗就诊卡温馨提示”对就诊卡做了详细说明，让患者有了初步的认识和了解。

　　在采访的最后，李书记告诉记者：“就诊一卡通是医院信息化管理的大趋势，我们会力荐患者使用，告知他们就诊卡将要完善的功能，倾听患者意见。目前就诊卡正在逐步被患者接受，通过近一个月的运行，医院的持卡就诊率已经在门诊全面覆盖，当患者基本认可接受就诊卡。下一步，我们将会在全院全面推广，并进一步根据患者需求，人性化地丰富、完善就诊卡功能，使之更加便民、利民。”