各党支部、各科室：

　　2011年，全院广大干部职工在市委、市政府和上级卫生部门的正确领导下,卓有成效的开展了“三好一满意”、“优质服务年”和“医疗窗口亮起来”等各项活动，同时，以开展文明优质服务竞赛活动为载体，结合医院“十二五”规划，认真履行救死扶伤的神圣职责，服务意识和服务水平显著增强，群众满意度大幅度提升，为加强医院党风廉政建设、促进医院和谐发展做出了重要贡献，涌现出一大批成绩显著、事迹突出的先进集体和个人。

　　为表彰先进、弘扬正气，推动全院文明优质服务工作深入开展，医院党委决定：授予心内二科等4个科室为“文明优质服务温馨病区”;体检中心等4个科室为“文明窗口”;韩建妙等15人为“文明优质服务先进个人”; 韩建妙等5人为“文明优质服务标兵”的称号。希望受到表彰的科室和个人要再接再厉，谦虚谨慎，戒骄戒躁，在文明优质服务工作中做出新的更大的贡献。

　　全院共产党员和全体职工要以先进集体和先进个人为榜样，进一步强化服务意识，转变服务理念，创新服务模式，为树立行业新风，构建和谐医患关系，促进医院又好又快，为建设幸福石家庄贡献我们的聪明才智和力量。