2月11日，我院在多功能厅召开了“三个建设年”和“优质服务年”活动启动动员大会。全院各科室主任、护士长和支部书记参加了会议。

　　启动动员大会上，党委书记、院长骆旭东同志作了动员讲话。他指出，省委、省政府决定在全省开展以“作风建设年、环境建设年、项目建设年”为主要内容的“三个建设年”活动，是在全面总结全省存在的问题和差距，深刻分析全省面临的机遇和挑战，深入思考全省如何加速发展、加快转型、推动跨越的基础上，作出的重要战略部署，省卫生厅做出的“优质服务年”活动安排，是做好新形势下医院服务人民群众工作的必然要求，是推动我院加速发展、推动跨越的有力抓手。开展“三个建设年”与开展“优质服务年”活动是一个有机的整体，符合当前我院发展需要，对于推动我院加速发展具有十分重要的意义。在具体活动中，要切实做到五个结合：一是与我院中心工作相结合，这是开展“三个建设年”和“优质服务年”活动的切入点;二是与解决存在的突出问题相结合，这是开展“三个建设年”和“优质服务年”活动的着力点。院职能部门要深入基层、深入一线，真正为职工群众、为临床解决实实在在的问题;三是与改革创新相结合，这是开展“三个建设年”和“优质服务年”活动的兴奋点。各项工作的体制机制都要与时俱进，一定要打破条条块块、框框套套，要围绕“简化快捷便百姓”来完善工作机制;四是与明确责任、明确时限相结合，这是开展“三个建设年”和“优质服务年”活动的落实点。要严格按照规定的目标任务、主要举措、方法步骤抓好落实;五是与“创先争优”活动相结合。要整合各类资源，集中一切力量，提高工作效率，多办实事，抓好落实。他指出，以优质服务塑造医院品牌，是提高医院经济效益和社会效益的保证。要以优质护理服务示范工程为基础，规范服务流程，改善服务设施;规范礼仪服务，倡导人文关怀，注重服务细节。优质服务，关键要切实树立“以病人为中心”意识，真正转变观念，大打服务牌，实施全程亲情化的服务，想患者所想，急病人所急。做到“服务好、质量好、医德好，群众满意”，用真情缔造和谐、互信的医患关系。他强调指出，全院各支部、各科室要确保组织领导到位、统筹兼顾到位、宣传教育到位、监督考核到位，务求取得实实在在的效果。

　　会上，院党委委员、副院长蒲亨萍同志宣读了院“三个建设年”活动实施意见，副院长曹建林同志宣读了院开展“优质服务年”活动实施方案。

　　院行政后勤、窗口部门、医技科室、项目建设、临床科室等部门代表就贯彻落实“三个建设年”和“优质服务年”活动向全院作了表态承诺。

　　党委副书记、纪委书记杨雨同志主持了启动动员大会。