西安市红十字会医院
- 【类型】三级甲等 / 综合医院
- 【电话】029-87800002
- 【网址】www.xahhyy.com
- 【地址】中国·陕西省西安市南稍门南郭路76号
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细微之处见真情——一封表扬信的始末
时间:2012-11-01 15:20来源:求医网
10月10日下午3点多,足踝外科病区的护士像往常一样,在各自的岗位上忙碌着。这时护士办公室走进一位60多岁的老年妇女,衣着朴素,拄着拐杖,步履蹒跚,在其女儿女婿的搀扶下,见人就问石护士长在哪儿。
护士刘航见此急忙安顿老人在办公室歇息,护士长随即过来。老人仔细辨认了许久后,脸上立刻堆满了笑容,拉着护士长的双手说:“那天多亏你,要不是你,我两眼一抹黑,很着急!那天,我的血压都到176/90,医生说很危险了!”护士长有点茫然。她接着解释:“就是下着大雨的那天,我脚扭伤了,到医院门口不知怎么办。是你找了轮椅,把我推到急诊室,却把自己的衣服都淋湿了,做了好事也不留名,要不是我在急诊科打听,连你的名字都不知道。”护士长这才想起好像有这么回事,微笑着说:“应该的!应该的!一点小事,我都忘啦!您还这么上心?”老人从兜里拿出叠得方方正正的红纸,示意女儿女婿打开。原来是一封表扬信。老人表情凝重,说:“无助之中,遇到你这样的好人,真是我的福分。我没啥文化,你千万别笑话,这是我的心意。早就写好了,没及时送来。不论早晚,我一定要送来,亲手交给你!今天到医院复查,就带来了。”石海花护士长微笑着接受了表扬信。
在交谈中,她仔细询问了老人最近的康复状况,又耐心地为她做饮食及功能锻炼方面的健康指导。大约半个小时,老人起身告别,护士长送到医院门口,老人在家人的搀扶下,蹒跚着消失在人群中……
一切又恢复了往日的平静。正如感谢信中所说:“她与我素不相识,可她却给了我无私的帮助,能遇到一位这样医德高尚的人真是我的欣慰……感谢医院领导培养了这样医德高尚的医护人员……”
(足踝外科 供稿)