编者按 自2003年新型农村合作医疗在我市开展试点以来，在市委、市政府的正确领导下，各级新农合经办机构锐意进取、攻坚克难，经过不断探索、全面推进、巩固完善，基本建立起符合我市广大农民就医需求的新型农村合作医疗制度框架和运行机制，使农民真正享受到了贴心的医疗服务和医疗惠民政策的温暖阳光。为展示我市新农合开展以来所取得的成绩，本报从今天起推出《焦作市新农合成就风采展》栏目，敬请关注。

　　本报记者 朱传胜

　　前不久，家住武陟县大虹桥乡的小李陪奶奶到市第二人民医院看病。他的奶奶今年81岁了，因不小心跌倒在地，导致左胳膊骨折。进入医院候诊大厅，导诊人员主动推来便民轮椅，推着老人去作检查，并帮忙取检验结果，办理入院手续。住院治疗期间，无论是检查费还是医药费，小李的奶奶都享受到了优惠。老人是第一次来市里的大医院就医，在这里她感受到了尊重、关怀与温馨。“这里的医生不仅医术高明，服务态度好，还替老百姓省钱，感觉跟在自己家一样。”小李感慨地对记者说。

　　其实，小李的奶奶只是该院全力服务新农合患者的一个缩影。2006年，市第二人民医院被确定为新农合定点医院。此后，该院坚持以人为本，加强管理，规范操作，采取多项措施服务新农合患者，让利新农合患者，让新农合患者真正得到实惠。

　　把惠农政策执行好

　　一项好的政策需要强有力的贯彻执行。作为我市三级甲等医院的市第二人民医院，有责任也有义务将这项惠民政策贯彻执行好，为此该院专门成立了新农合办公室，负责此项工作的有效开展。

　　“为确保新农合工作的正常开展和有序进行，负责此项工作的人员由最初的3个人，发展到现在的7个人，新农合办公室人员数量的增加，显示出医院领导班子对于这项工作的重视程度。”该院新农合办公室主任武明感慨地说。

　　为让这项惠农政策在阳光下运作，该院按照县市新型农村合作医疗实施方案的要求，实行诊疗服务项目、用药目录、收费标准三公开。同时，该院还对医护人员、有关财务人员和业务经办人员进行了合作医疗有关政策规定的学习和培训，使有关人员能够正确理解和执行合作医疗实施办法以及其他相关规定。更值得一提的是，2011年，在该院制订的新绩效考核方案中，针对新农合制定了更加严谨、细化的管理考核细则。

　　让参合患者享受实惠

　　为了让参合农民享受到国家“新型农村合作医疗”优惠政策，该院领导多次召开会议，研究部署新农合工作，把降低均次费用、减少目录外费用、增加补偿率作为医院为农民办实事的目标，完善制度，强化责任，并与各临床科室签订目标责任书，从而使该院在全市医院中做到目录外费用最低、报销率最高、报销最及时。

　　尤其值得一提的是，去年，新的《河南省新型农村合作医疗基本诊疗项目和医疗服务设施范围目录》(试行)发布以后，该院立即将新目录下发到各临床科室，以保证合理用药，对症施治。对自费的药品和诊疗项目，一律执行事先告知制度，在得到患者或家属签字同意后，方能使用，此举有效保证了药品的合理使用，维护了新农合患者的利益。

　　去年3月份，该院开展提高农村儿童重大疾病医疗保障工作以来，该院院长李富梅亲自挂帅，制定相关优惠政策，将患儿的自费住院费用减免10%;对新农合14岁以下患有先天性房间隔缺损、先天性室间隔缺损、先天性动脉导管未闭、先天性肺动脉瓣狭窄4种心脏病的患者，实行全免费治疗。

　　除此之外，该院针对新农合患者，自主出台了一些优惠措施。最值得关注的是，该院在全市率先推出参合农民在门诊作大型检查时，可给予10%的优惠。从2007年至今，仅此一项，该院就为30223人优惠了2205719元。

　　据市卫生局统计，从2007年至2011年，共有28358人参合患者在该院住院治疗，位居全市医疗系统第一。

　　优质服务惠及参合患者

　　随着我市新型农村合作医疗工作的继续推进，参合农民的自我保健意识和疾病风险意识进一步增强，到该院住院治疗的人也越来越多。为了把新型农村合作医疗这项惠民工程实实在在做好，让他们真正感受到党和政府的关怀和温暖，该院不断提高服务水平，让新农合患者享受到优质的医疗服务，最大限度满足参合农民的就医需求。

　　为了方便新农合患者，该院印制了《参合农民住院报销提供材料及注意事项》，使参合患者在住院前就知道应该出示什么手续，出院后应带什么相关证件办理报销手续;随着惠农政策的不断变化，该院还及时印发《新型农村合作医疗参合人员住院告知书》，从而让参合农民明明白白住院，清清楚楚享受到政府的惠民政策。

　　为缓解农民看病难的问题，该院定期派医疗队下乡义诊，免费进行健康宣教，提高了农民的防病能力。2007年以来，该院下乡医疗义诊131次，免费进行健康教育390次，被农民亲切地称为“流动的三甲医院”。

　　为更好地服务新农合患者，该院从2011年起，还制定了我市医疗系统唯一的入户随访制度，将医院服务延伸至出院后的家庭里，确保出院的新农合患者 “足不出户”也能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导。这项制度实施以来，该院共对407名新农合患者实行入户随访,受到社会各界的欢迎与好评。

　　该院负责人表示，作为公益性医院，不能只追求经济效益，还要注重社会效益。新农合制度的实施，充分体现党和政府关注民生，以人为本的执政理念和便民、利民的服务理念。今后，该院将不折不扣地按照新农合政策的规定，把此项工作当成一件为民办实事的大事来抓，尽心尽力为新农合患者服务好，让政府放心，让百姓满意。