为畅通便民服务通道，不断提升医疗服务水平，将“三好一满意”活动推向纵深，我院全面开展预约诊疗服务，在信息办与财务科的大力支持下，于2012年5月31日接入北京市预约挂号统一平台，患者只需拨打统一预约挂号专线114，或登录官方网站 http://www.bjguahao.gov.cn ，按照相关要求及流程，即可预约挂号我院已开放预约挂号科室的专家门诊和普通门诊，使患者足不出户就可完成预约挂号。试运行一个月来，预约患者45人次，取得了较好的效果。

　　随着预约挂号工作的深入开展，我院将配合市、区两级卫生局预约挂号工作的要求，及时调整相关流程、完善硬件、软件环境，在人员上、制度上不断完善，为患者提供更加便捷、满意的就诊服务。

　　客服中心 郑佰明