2012年8月16日11：00，张彤院长再次走上市纪委、市广播电台联办的“行风热线”栏目，用心倾群众对医院工作的意见建议，一对一地答疑解惑，公开接受群众监督。

在四十五分钟的热线开通时间众朋友们打来电话询问有关人医大药店的归属、药价；重点优抚对象、低保对象在就医时所能享受的优惠政策，以及需要办理的手续；计划生育手术治疗免费的范围以及需要办理的相关手续；国家对大病医保补助的最近政策等方面的问题，张彤院长一一向大家作了详细的解释与说明。针对有关新人民医院建筑质量有问题的传言以及群众普遍关注的“红包”“回扣”问题，张彤院长利用行风热线这样的平台向众朋友们主动进行了说明：新人民医院建设工程已取得“泰州市优质工程结构”证书，同时被评为“江苏省安全文明工作地”，迄今为止，所有的检验检测数据均达到和优于国家标准，目前工程已进入装修收尾阶段,计划今年十月搬迁,但仍有一些不确定因素——大楼水系统、强电系统、空调暖通系统、弱电智能化系统以及各种新医疗设备都需要调试,而且很复杂，在抢工期的同时，质量一定要放在首位，医院一定会将一个确保省优，力争国优的现代化医院建筑呈现给大家。对于“红包”“回扣”问题，张彤院长再次向社会表明医院的态度——对于收受者，一旦查实，予以严肃处理！同时非常恳切地希望广大市民在掌握有关行风方面的一些实际信息时，能通过电话、举报等切实的途径提供相关线索给医院，协助医院共同做好行风管理工作，共同创造一个洁净的医疗环境。

短短的四十五分钟，在广众的积极参与下很快就过去了，最后张彤院长再次真诚地希望社会各界和广大群众继续关心、关注、支持我院的建设和发展，严格监督，坦诚沟通，共同将我院打造成“诚信、平民、满意”的百姓放心医院。