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兴化市人民医院

 兴化市人民医院是一所集医疗、教学、科研及“120”急救中心为一体的综合性二级甲等医院、国家级爱婴医院,是扬州大学医学院附属医院,江苏大学... [ 详细 ]
  • 【类型】二级甲等 / 综合医院
  • 【电话】0523-83270066
  • 【网址】www.xhry.gov.cn
  • 【地址】江苏省兴化市丰收南路247号

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老奶奶康复出院 携记者表达感谢

时间:2012-11-01 20:37来源:求医网

span style="font-family:Times New Roman;">827日是我院七病区脑膜瘤患者赵奶奶康复出院的好日子。一大早,赵奶奶的儿子手捧一块金色铜牌,带着民生直通车的记者,来到医生办公室要求好好表扬表扬这里的医生和护士。脑外科副主任医师瞿鸿义边接过家属的表彰铜牌对记者说:“救死扶伤是我们医生的天职,作为医生,就应该全心全意为病人提供优质满意的医疗服务,不能索求任何回报的。”

在医院七病区21床病床前,我们见到赵奶奶的主治医师李升,他对赵奶奶说:“赵奶奶,您已经恢复得很好,今天可以出院了”。赵奶奶说“你们真的太好了,连一根香烟都不肯吃我的,让我们全家怎么过意得去啊!”病房里的气氛温馨而又和谐。这温馨而又和谐的气氛是医护人员和患者共同维护的结果。病人家属的感激之情常常会通过送红包和送礼品这样的形式来表达,赵奶奶家也不例外。

今年4月,赵奶奶因脑部疾病发作,昏倒在地被家人送入我院脑外科接受治疗,入院后脑外科医生对赵奶奶的身体进行了全面、仔细的检查后诊断为脑膜瘤,肿瘤已长到“鸭蛋大小”,必须马上进行脑瘤切除手术。术前,赵奶奶的儿子内心惴惴不安,几次给医生送去“红包”,均被婉拒。经过医护人员的精心准备,赵奶奶的手术做得非常成功,术后恢复也很不错。赵奶奶的儿子非常感动,为了表达对七病区医护人员的感激之情,他又买了一些礼品送给医生护士,依然被拒绝了。815日,一期手术恢复良好的赵奶奶,再次来到我院脑外科进行颅骨修补,这一次赵奶奶的家人不再“惴惴不安”,放心地让老人接受了手术,出院这天,为了满足老人“非要感谢感谢这里的医生护士”的愿望,于是出现了本文开头的那一幕。

发生在赵奶奶身上的故事并不是个例。据粗略统计,近3年来,我院共有750余人次拒(退)患者“红包”24.6万余元(另有54个“红包”未拆),收到患者表扬信、锦旗、铜牌若干面。始终奉行患者至上、病人第一的服务原则是医者仁心的体现,“规范医疗服务行为,构建和谐医患关系”,创建“无红包医院”则更需要我们的医务人员时刻坚守维护住医德的底线。相互尊重、信任、理解和谐的医患关系,需要我们医患双方共同来构建。


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