做为我院“医疗优质服务月”活动的重要内容和10月份医德医风培训内容，10月17日下午，我院在行政楼9楼会议室举办“沟通技巧讲座”，院党委朱惠娟副书记亲自授课。我院各科室骨干医师130余人聆听了讲座。朱惠娟副书记授课的题目是《沟通祝你成功》，讲座中，朱惠娟副书记运用多媒体从认识沟通、沟通的重要性、沟通的方式、沟通的原则、沟通是医患关系更温馨和沟通助你通向成功等六个方面进行了全面详实阐述，并列举了大量生动事例，整场讲座紧紧围绕“医疗优质服务月”主题展开，并结合各临床科室在实际工作碰到的沟通难点等进行了深入浅出地讲解，使与会医务人员重新深刻认识了沟通的重要意义和作用，对于提高医务人员医患沟通技能，构建和谐的医患关系起到了促进作用。朱惠娟副书记在讲座中指出，医务人员不仅要了解疾病,还要了解病人心理人格特征、社会因素、个体差异,要与患方建立和谐、平等、相互依赖的平等关系,而这一切需要依仗良好的沟通做为纽带来实现,而良好的沟通能力和合适的沟通技巧，对于拉近医患关系，实现优质服务有着极端重要的意义和作用。