9月25日下午，党办室召开“迎中秋、庆国庆”医患座谈会，朱惠娟副书记出席并与患者亲切座谈。党办、医务、护理、质控、财务、门诊、总务等职能处室负责同志参加了座谈，40余位来自各病区的住院患者家属代表应邀出席了座谈。

　　座谈开始时，朱惠娟副书记首先向与会的患者家属代表转达了张海松院长、李自壮书记的诚挚问候和良好祝愿。同时，对各位患者家属代表参加座谈表示热烈欢迎，并祝大家中秋、国庆快乐。座谈中，朱惠娟副书记指出，河大附院的发展建设离不开患者和患者家属的支持，她希望大家能够畅所欲言，说出自己的真心话，对医院医疗工作提出自己的真知灼见，多提宝贵意见。参加座谈会的患者家属代表踊跃发言，对我院高超的诊疗技术和耐心细致的医疗服务给予了充分肯定、赞扬和感谢。同时，大家也对就诊环境、就诊流程、便捷服务等提出了中肯地意见和建议，朱惠娟副书记一边认真倾听一边详细记下。朱惠娟副书记代表医院对各位患者家属对我院的信任和支持表示感谢，表示将根据大家提出的意见和建议，在充分讨论、认真研究的基础上，由各相关科室拿出切实可行的措施，加以认真解决，并进一步加强管理、改进服务质量，确保每一位来院患者都能得到安全、有效、周到、耐心的高质量医疗服务。

　　会上，党办室主任夏娟同志运用多媒体向与会家属代表简要介绍了我院概况及医疗服务等各项工作情况。会后，朱惠娟副书记现场办公，与参会相关职能处室负责人一起对各位患者家属代表提出的意见和建议逐条进行梳理，归口落实，要求尽快整改。