近日，院长靳清汉、副院长孙树印带领医院质量管理办公室人员及质量管理相关职能部门负责人，一行16人赴山西省儿童医院参观学习了该院质量管理的全过程，对医院质量管理体系的建设起到了积极的借鉴作用

9月18日上午，山西省儿童医院暨妇幼保健院院长、博士生导师白继庚教授首先向我院参观团介绍了该院的整体发展概况和该院战略管理体系，继而进行了《现代医疗质量管理与持续改进》的专题讲座。随后，山西省儿童医院质控部副部长、主任医师赵东霭教授对该院质控部组织架构、职责、质量控制内容和具体的质控过程进行了详细的介绍。下午，靳院长带队观摩了山西省儿童医院每月一次的质量控制工作会议，会议接近4个小时，每一位参观团员都认真听讲并做了笔记。

山西省儿童医院强化医疗质量建设，始终将质量建设作为该院战略管理的关键环节。该院成立了质量控制部，下设12个质量控制组和近百个QC小组，组建了完善的院、科、QC小组三级质控网络，按照基础质量、环节质量、终末质量三级结构进行质量控制。在该院制定的《质量控制考核标准》中，对各部门考核标准进行了量化、细化，每月进行严格考核，奖惩兑现。将每月的质控工作会议和每季的质量分析会议制度化。由于该院对质量控制工作的重视，医疗投诉及纠纷大大降低。

通过此次参观学习和交流，对我院各部门质量意识的提高有极大的促进作用，丰富了医院质量管理、质量改进的思路和措施。