为进一步加强医务人员的医疗安全风险意识，提高医疗质量，防范医疗纠纷，我院开展了医疗服务安全知识和教育培训活动。8日下午，医院院长黄忠华为全院医务人员讲授了题为“医疗服务安全知识和教育培训”的安全教育讲座，全院近400名医务人员到场认真聆听。黄忠华从“医疗安全、医疗质量、医疗风险与防范、医疗行为、医疗纠纷”等方面展开阐述，要求医务人员严格遵守医院制定的各种规章制度和操作规程，牢固树立安全责任重于泰山和安全第一的思想，增强安全工作意识，引导全院医务人员树立“以病人为中心”的服务理念；在诊疗活动中，要求合理检查、合理用药、合理治疗；强调医护人员工作中必须严格执行首诊负责制、三级查房制度、会诊制度、转诊制度、急危重病人抢救制度、复杂疑难及死亡病案讨论制度、手术讨论制度、医院值班及交接班制度、告知等医疗核心制度，避免造成误诊、漏诊、误治；同时强调医务人员的职业道德教育，引导医务人员树立高尚的职业道德、良好的工作作风，提高医务人员的整体素质。

培训会上，黄忠华针对医疗安全、医疗风险与防范的制度与管理等方面作了详细讲解。黄忠华说：“近年来，我院的服务量不断增加、运行效率不断提高。与此同时，各种疑难危重症患者也随之逐年增多。持续改善医疗服务，提高医疗质量，保证医疗安全，成为了医院工作的重点。”黄忠华表示，医疗安全是医疗质量的保障，医务人员必须提高对医疗安全的认识，从服务素质、人文素质、思想道德素质等方面加以提高，从根本上把医疗安全重视起来。此外，由于医疗过程中风险无处不在，医患双方都无力抵御或承担医疗风险，因此，医务人员应加强对医疗风险的防范，比如术前一定要做好与病人的有效沟通，保证和尊重患者的知情权、参与权和选择权，尽量避免医患纠纷的发生。

     培训会上，黄忠华还表示要保证医疗质量安全，医院一定要加强管理，把落实制度放在**，认真执行医疗质量和医疗安全的各项制度，认真执行和落实核心医疗制度，切实加强监督检查。另外，通过这次会议，大家除了要认识到医疗质量与医疗安全的重要性，还要找出在医疗服务上存在的不足，树立安全服务意识，提供“人性化”的医疗服务，构建和谐的医患关系。在今后的工作中，医院还将建立一套完善的质量考核体系，管理考核作为对科主任工作的重要考核指标之一，并定期或不定期的对各临床科进行考核。

     培训会结束后，参培人员纷纷表示，通过培训进一步提高了医务人员的安全意识，保障临床诊疗工作规范有序，将有力地推进全院医疗质量和服务质量的稳步提升。