宜昌市优抚医院又名宜昌市精神卫生中心,是一所政府办非营利性医疗机构。主要承担宜昌地区精神疾病防治、康复、教学工作和宜昌地区重点优抚对象收治... [ 详细 ]
宜昌市优抚医院启动护理品管圈管理模式
时间:2013-03-08 11:22来源:求医网
为促进护理质量持续改进、充分发挥年轻护士在质量管理中的作用, 3月6日下午宜昌市优抚医院心理科开展护理品管圈活动,成立了圈名为“蝴蝶圈”的护理品管圈,标志着护理品管圈管理模式正式在优抚医院启动。
“品管圈”(QCC)活动是由日本品管权威石川馨博士发起,从尊重人性、以人为本出发,通过轻松愉悦的现场管理方式,使员工自发地参与管理活动,从而在工作中获得满足感和成就感。“品管圈”的模式在国际上已经被广泛采用,市优抚医院在工作中一贯注重发挥员工的工作积极性,通过品管圈的模式,让员工都参与到护理管理的工作中来,通过改变服务理念,创新服务形式提高服务对象的满意度,切实解决患者的病痛。
随着心理科品管圈(QCC)活动的开展,一种具有护理特色的、与社会同步发展的群体文化正在护理队伍中萌芽,也将进一步在其他科室逐步施行。 这种内生性的质量改进意识激发了广大护理工作者的管理热情,为服务对象提供更为优质高效的服务。