10月29日，我院综合门诊、产三区正式挂牌成为“优质服务示范岗”，通过这两个部门的率先垂范作用，以点带面，进一步推动全院优质服务塑造工程的开展，全面提升我院的服务质量，营造健康和谐的医疗环境。为广大患者提供优质、安全的医疗服务。

　　今年以来，我院在全院范围内开展“走进妇幼、走进温馨家园”为主题的“优质服务塑造工程”，通过宣传发动、服务培训、自查自纠等环节，全面落实“以病人为中心”的服务理念，“安全、优质、高效”地开展各项医疗服务，取得了显著成效。

　　为做好 “优质服务示范岗”创建工作，综合门诊和产三区各自专门根据本部门特点制定了活动方案，明确了创建目标和步骤，细化了服务规范，将创建活动贯穿于日常工作当中，确保各项工作落到实处。客服中心高进主任说，希望通过这两个示范岗的创建活动，不断找出我院服务上的不足，持续改进，树立优质服务模式向全院推广，让每一位来到我院就诊的患者都能感受到家园般的温暖。