辽宁省肛肠医院(暨辽宁中医药大学附属第三医院)作为全国唯一一所省级肛肠病专科医院,是国家卫生部重点肛肠病专科建设单... [ 详细 ]
医院举办“服务在岗位、爱心献患者”优质服务大赛活动
时间:2012-11-07 11:39来源:求医网
8月20日下午,由医院纪委及行风办组织的“服务在岗位、爱心献患者”优质服务大赛活动在七楼会议室举行。张燚院长、于永铎书记等院领导参加会议并担任表演赛评委。
本次大赛由反面典型情景剧表演分析和优质服务规范表演赛两部分组成,首先由医院机关科室排演两组反面典型情景剧并组织讨论分析,找出存在的不足。接下来举行的规范表演赛共16组参加。
张燚院长在会上讲话时表示:开展优质服务大赛,是提升医院服务质量的重要载体,是提升医院形象、促进医院发展、创建和谐医院的重要举措。全院上下要以此活动为契机,把优质服务理念落实到平时的一言一行,融入到我们工作的各个环节,真正做到“服务在岗位、爱心献患者”,全面提高我院服务水平和质量,以优异的成绩迎接国家等级医院评审。
行业作风建设一直是医院的一项重要工作,今年,我院制定完善了相关的规章制度,多次组织全院活动,多效并举、多措并施,加强医院行风建设工作力度,取得了良好成效。医院下一步将认真落实“诚信服务杯”竞赛考评细则,不断加强职业道德教育,推进医院行业作风建设健康可持续发展。(院办)