span style="FONT-SIZE: 14px">9月30日上午，我院组织职能科室负责人以及相关人员召开了“三好一满意”专题会议，会上，医院党委副书记张曼莉传达了9月29日上午卫生部召开的《关于召开全国医疗卫生系统“三好一满意”活动推进工作会议》的视频会议精神，组织大家认真学习了五个省卫生厅关于“三好一满意”的经验以及李源潮、张茅、马晓伟等领导的讲话内容。卫生部党组书记张茅书记在讲话说到，要坚持把开展“三好一满意”活动与深化医改特别是公立医院改革结合起来，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争当优秀服务标兵，不断增强服务意识、提升服务能力和水平、改进服务作风，努力提高群众满意度。马晓伟副部长就深入开展医药卫生系统“三好一满意”活动进行了具体部署： 一是以“服务好”为基础，着力改善人民群众看病就医感受。二是以“质量好”为核心，着力控制公立医院规模盲目扩张和医疗费用不合理增长。三是以“医德好”为准则，着力树立医疗行业的良好道德风尚。

span style="FONT-SIZE: 14px">张副书记在会上强调，各科室要组织广大干部职工认真学习卫生部召开的《关于召开全国医疗卫生系统“三好一满意”活动推进工作会议》的视频会议精神，同时，结合我院的工作实际，对“三好一满意”活动下一步工作进行了部署和安排。

span style="FONT-SIZE: 14px">1坚持以群众为导向，切实解决群众提出的突出问题，积极推进“三好一满意”活动，确保活动取得实效。

span style="FONT-SIZE: 14px">2．围绕活动主题，进一步加强内部管理、大力推进临床路径，完善医德医风规范与教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风，不断提高医院美誉度和影响力。

span style="FONT-SIZE: 14px">3．坚持以服务为核心，通过开展“六心”服务（对待患者有爱心，接待患者要热心，解答疑问要耐心，诊断有责任心，治疗护理要精心,收费让患者放心）等各种形式的活动内容，进一步改善医疗服务态度，优化服务流程，为病人提供人性化的医疗服务。

span style="FONT-SIZE: 14px">随后，医院党委副书记张曼莉传达了广州医学院关于国庆放假的通知要求，并针对张茅书记关于做好全国卫生系统在国庆长假期间的安全管理的讲话精神，她强调放假期间，值班人员必须严格落实岗位责任制，严禁擅离职守，确保工作到位，责任到位，并要高度重视节前的安全检查工作,认真做好每一个环节、细节、部位的检查，做到防范于未然。

span style="FONT-SIZE: 14px">医院党委曾杨滨书记指出，国庆节期间我们要合理安排好人员值班，确保每天有医务人员上班，方便患者及时就诊，为患者提供优质的服务。各科室要做好防火、防盗、防故障的预防工作，制作应急预案和措施，当出现应急事件，及时上报给医院总值班，值班人员根据具体情况报分管领导和上级的有关部门，切实做好应急事件的处理，确保国庆节期间安全平稳过渡。

span style="FONT-SIZE: 14px">随后，我院组织职能科室负责人深入到每个科室、部门现场开展了安全大检查，对各科室提出了做好节前工作安排的要求。