为贯彻落实北京市卫生局有关文件的指示精神，进一步加大预约挂号服务能力，缓解优质医疗资源供需紧张的现状，引导患者有序地理性就医，打击号贩子抢号占号的不法行为，现就我院门诊挂号流程改进工作通知如下：

　　1、从5月10日起，将分批开始减少各科室门诊窗口号源的比例，实行窗口挂号限号制度，即每位医师号只限5个号，其余号源一律归入预约号段内，加大医生工作站的预约比例。

　　2、在肿瘤科、骨科、外科、感染科已限号的基础上，自5月23日起开始对肾病科、风湿科、妇科、针灸科、综合门诊、传统诊疗中心进行窗口限号。

　　3、我院预约挂号分电话预约及医生现场预约，专家门诊复诊实行预约制，预约周期为3—5个月。为确保有限的预约资源得到充分使用，凡一年内无故爽约三次的患者，一律暂停预约资格3个月。对于已预约的患者，如医生因公停诊的，院方将会及时以短信方式通知患者改期就诊或以其他方式合理安排。

　　4、凡预约患者请按照约定时间前来候诊，过号者在医师当时接诊号后顺延2个号就诊。

　　5、严格实名制管理。从办卡、挂号、就诊、抄方、交费等各个环节实行实名制，要求患者必须提供有效证件确保信息准确，严防不法分子冒名顶替。

　　6、严格实名制补办就诊卡的管理，为下一步即将推行的自助取(挂)号服务和预缴费预约挂号服务做好准备。