为方便患者就医，引导患者错峰就医，减少患者挂号、候诊时间，我院于2011年10月15日开展门诊免费预约、预约优先诊疗服务，做到预约率100%。

　　预约优先服务：

　　根据预约顺序取得预约序列号，挂号时就诊序号与预约序列号一致，患者可根据预约号合理安排来院就诊时间，减少等候时间。普通门诊预约患者过晚来院，挂号仍为预约就诊序号，就诊时须等候三人后才能就诊。

　　预付费服务：

　　为方便患者就诊，减少就诊过程中反复排队付费，杨浦院区实行“预付费”制。患者在挂号时预付一定数额资金，待诊疗结束至收费窗口结清诊疗费用。

　　标准：VIP精品门诊预付500元(含挂号费258元或158元)

　　VIP疑难门诊预付300元(含挂号费58元)

　　专家、专科门诊及普通门诊预付200元(含挂号费)

　　注：1、预付费制以就诊患者自愿为原则。

　　2、如医生开具纸质检查申请单仍需至收费窗口记帐盖章。

　　为了方便患者就医，引导患者错峰就医，减少患者挂号、候诊时间，我院于2011年10月15日开展门诊免费预约、预约优先诊疗服务。

　　预约须知

　　一、预约门诊类型：

　　杨浦院区：VIP精品门诊、VIP疑难门诊、专家门诊、专科门诊、各科普通门诊

　　黄浦院区：特需精品门诊、特需疑难门诊、专家门诊、专科门诊、各科普通门诊

　　详细内容请上红房子医院网站，网址：www.fckyy.fudan.edu.cn

　　二、预约门诊方式：

　　网上预约：1、复旦网址：www.fckyy.fudan.edu.cn、 www.guahao.com

　　2、助医网网址：www.91985.com

　　3、114名医导航网址：www.114-91.com

　　电话预约：1、复旦电话：95169 (周一~周日24小时，节假日无休)

　　2、助医网电话：021-96567576(周一~周五 8：30~22：00

　　周六~周日 8：30~19：00节假日除外)

　　3、114名医导航电话：021-114(周一~周日 7：30~21：00节假日无休)

　　现场预约：杨浦院区：沈阳路128号 一楼便民服务中心(周一~周五 8：00~17：00)

　　四楼VIP门诊 (周一~周五 8：00~16：30)

　　黄浦院区：方斜路566号一楼 (周一~周六 8：00~17：00)

　　方斜路419号二号楼一楼 (周一~周五 8：00~16：30)

　　大林路358号二楼 (周一~周六 8：00~17：00)

　　诊间预约：门诊各诊室医生工作站

　　出院预约：病房医生工作站

　　三、预约优先服务：

　　根据预约顺序取得预约序列号，挂号时就诊序号与预约序列号一致，患者可根据预约号合理安排来院就诊时间，减少等候时间。普通门诊预约患者过晚来院，挂号仍为预约就诊序号，就诊时须等候三人后才能就诊。

　　四、分时段预约：

　　所有预约均实行分时段落预约就诊。普通门诊预约均分上、下午预约就诊。所有专家门诊、专科门诊上、下午各分二个时段，

　　挂号时间：上午：第一时段 7：30~9：00，第二时段 8：30~10：00

　　下午：第一时段 13：00~14：30，第二时段 14：00~15：30。

　　五、预付费服务：

　　为方便患者就诊，减少就诊过程中反复排队付费，杨浦院区实行“预付费”制。患者在挂号时预付一定数额资金，待诊疗结束至收费窗口结清诊疗费用。

　　标准：VIP精品门诊预付500元(含挂号费258元或158元)

　　VIP疑难门诊预付300元(含挂号费58元)

　　专家、专科门诊及普通门诊预付200元(含挂号费)

　　注：1、预付费制以就诊患者自愿为原则。

　　2、如医生开具纸质检查申请单仍需至收费窗口记帐盖章。

　　六、预约注意事项：

　　1、预约挂号一律采用实名制，请携带身份证、社保卡等有效证件作挂号凭证。

　　2、专家停诊：对于专家临时停诊，将按照您留下的电话通知你。

　　3、您若要取消预约，请在预约就诊日前二个工作日通过您预约的方式取消预约。

　　4、预约成功后，患者须在预约挂号时间段内及时挂号，逾时挂号系统不再保留预约挂号信息，系统将视为爽约。

　　5、关于爽约：对于随意爽约一次以上，系统将其列入“黑名单”，封锁其预约资格半年，但不影响其普通挂号就诊。

　　6、杨浦院区 患者一次最多只能预约2个科室的专家，每科室只能预约1名专家。

　　黄浦院区 患者一次只能预约1个科室1名专家。