2012年7月18日早上，健康服务部主任李志勤一行5人来到中西医结合病区看望慰问了一位墨西哥籍的住院患者Oscar(奥斯卡)。李主任转达了几位院领导对Oscar(奥斯卡)的亲切慰问，并送上鲜花、果篮，祝愿他早日康复。Oscar(奥斯卡)非常感谢院领导的关心和医护人员对他的照顾，总是面带笑容连连用英语说着谢谢。

　　Oscar(奥斯卡)，男性，因带状疱疹于2012年7月17日来我院就诊，收治于中西医结合病区。因其10天后要离境，我院医务人员高度重视，仔细询问了病史，做了相关检查，制定了切实有效的治疗方案，并提供了优质的护理服务。经过输液、针灸等治疗，Oscar(奥斯卡)的病情已有好转，不久即可病愈出院。

　　Oscar(奥斯卡)及其妻子对医院大力赞赏。他的妻子还给我们讲述了今年6月时Oscar(奥斯卡)父母来我院就诊的故事。Oscar(奥斯卡)的父母只会说墨西哥语。他们与工作人员的交流需要由Oscar(奥斯卡)翻译为英语，再由儿媳妇翻译为中文。但是当天中午Oscar(奥斯卡)便要乘飞机离开重庆。如果不能在10点前完成检查，这对墨西哥夫妻就无法和医生交流。一站式的工作人员罗艳秋得知情况后，向相关科室讲解了情况，请科室开绿灯，并向候诊患者做好解释工作。罗艳秋全程带检，为他们节省了很多宝贵时间。

　　奥斯卡的妻子说，因为上次就诊的故事，巴南区人民医院的工作人员给他们全家留下了极好的印象，Oscar(奥斯卡)才会毫不犹豫的选择我院就诊。因为这次院领导的慰问和医务人员的悉心照料，他们真正感受到了巴南区人民医院的仁心仁术。