南昌市医学科学研究所附属医院(南昌市男科医院)位于江西省... [ 详细 ]
社区巡诊送健康 转变服务赢赞扬
时间:2012-11-11 09:45来源:求医网
统一的出诊箱,统一的着装,统一的服务理念,统一的工作流程。南昌市男科医院大力推行的片区医务人员主动上门服务,如今已逐步成为转变医疗服务理念,改变服务方式中一道独特的风景线。
在青云谱区京山西路黄华云老人的家中,来自南昌市男科医院的社区卫生服务人员主动为他测量血压、清洗头发、擦洗皮肤、更换衣物。医务人员主动热情的服务让这位90高龄的老人激动的说:“我患有高血压、心脏病和前列腺炎已经十多年,以前自己的身体不舒服,都是坐车到大医院检查,现在能有医务人员送上门为我们服务,还定期免费检查身体,比以前方便得多。”
服务理念的改变,让南昌市男科医院医务人员主动走入社区、走到居民家中,通过连续不断地开展巡诊活动,改变了以往坐等上门服务的模式,从注重医疗服务逐步向公共卫生服务转变。同时,片区医务人员的服务逐渐覆盖到各类人群,实现了以病人为主,形成无缝隙的健康管理体系。
在青云谱区京山西路黄华云老人的家中,来自南昌市男科医院的社区卫生服务人员主动为他测量血压、清洗头发、擦洗皮肤、更换衣物。医务人员主动热情的服务让这位90高龄的老人激动的说:“我患有高血压、心脏病和前列腺炎已经十多年,以前自己的身体不舒服,都是坐车到大医院检查,现在能有医务人员送上门为我们服务,还定期免费检查身体,比以前方便得多。”
服务理念的改变,让南昌市男科医院医务人员主动走入社区、走到居民家中,通过连续不断地开展巡诊活动,改变了以往坐等上门服务的模式,从注重医疗服务逐步向公共卫生服务转变。同时,片区医务人员的服务逐渐覆盖到各类人群,实现了以病人为主,形成无缝隙的健康管理体系。