本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，由概述，主动公开院务情况，依申请公开院务和不予公开院务情况，院务公开的收费及减免情况，因院务公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况等部分组成。

　　一、概述

　　2011年我院继续坚持以科学发展观为指导，围绕中心、服务大局、突出重点，及时、准确地向社会公开医院信息，保障公民知情权、参与权和监督权，努力构建和谐医患关系，更好地为人民健康服务，积极推进院务信息公开的各项工作。

　　(一)领导重视，机构健全。院领导高度重视院务信息公开工作，进一步加强了对该项工作的领导。医院主要领导作为第一责任人，切实负起组织领导责任。明确公开责任科室是医院办公室和党委办公室，主动配合各部门抓好公开事项。

　　(二)完善制度，建立机制。院务公开工作按照要求建立“三个机制(领导机制、运行机制、监督机制)”，建立每项公开事项登记制度，做好公开资料的归档工作。通过职工代会、行政查房等行之有效制度，密切联系职工，完善投诉管理机制，公开患者在就诊过程中应当遵守的规章制度以及所应履行的义务，引导患者有序就医。

　　(三)拓宽途径，加大宣传。医院加强对医院内、外网站管理。充分利用公开栏、电子显示屏、电视、广播、报刊等媒体，以便于公众知晓的方式主动公开各相关信息。结合院容院貌改造，全面更新科室导向、就医流程等标识图牌，提升医院信息网站(内、外网)管理水平。承办《健康肥城》杂志，作为院务信息公开的又一个平台。

　　二、主动公开院务情况

　　(一)主动公开院务信息的数量

　　2011年我院主动公开院务信息100余条。

　　(二)主动公开院务信息的主要类别情况

　　向社会公开的医院院务主要内容：医疗卫生服务信息、便民措施、行风建设情况、其他事项等。

　　向病人公开的主要内容：为住院病人提供详细规范的“费用一日清单”和门诊病人费用清单等。

　　向内部职工公开的主要内容：医院重大决策事项、医院运营管理情况、人事管理、党务信息、职工关注的相关信息、领导干部重要事项等。

　　三、依申请公开院务和不予公开院务情况

　　2011年度我院未收到政府信息公开信息申请。不予公开的院务信息主要包括涉及国家秘密、工作秘密、敏感类信息及其它不宜公开的信息。

　　四、院务公开的收费及减免情况

　　2011年度我院院务公开工作没有发生相关收费和减免情况。

　　五、因院务公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

　　2011年度我院未发生因院务公开提起的行政复议和行政诉讼。

　　六、下一步工作打算

　　一年来，我院的院务公开工作取得了一定成绩，但存在一些不足，今后我院将牢固树立起公开就是监督，公开就是诚信，公开就是纽带，公开就是效率的新观念，不断增强做好院务公开工作的紧迫感和责任感，加强检查，不断完善、定期更新公开内容， 真正做到信息公开工作经常化、制度化、规范化