近期，我院又推出了出院病人主诊医师回访制度，受到病人及其家属的一致欢迎，在社会上树立了良好的医院形象。

　　出院病人主诊医师回访制度即在病人出院后一周内，由病人住院期间的主诊医师以电话回访或登门回访的方式了解病人出院后的康复状况、用药情况及饮食起居等，并提供相关疾病的保健知识，指导病人预后康复治疗。同时诚恳地向病人征求意见和建议，详细记录在出入院病人登记本上。医务科每月对各科出院病人回访情况进行督查，访视部不定期对出院病人回访情况进行抽查，同时详细询问病人对医院的医疗质量、护理服务质量等方面的意见和建议，并把回访抽查情况反馈到各科室，各科室根据反馈的信息认真做好落实和整改。医院还把出院病人回访率作为科室绩效考核的重要内容之一，以罚促改。

　　通过该活动的开展，加强了医患沟通，和谐了医患关系，将医院的服务延伸到了出院后，同时通过听取病人提出的合理化建议，建立了医院工作作风监督长效机制，有利于改善医院的服务质量。