进入七月份以来，宁波天气持续高温，我院的门诊量也随着气温一路攀升，日均门诊量持续在5500人次以上，病床使用率达110%。其中7月8日，我院日门诊量高达6247人次，创历史新高。全院大部分科室医疗任务骤增，工作难度骤然加大，全院干部职工战高温、冒酷暑，不怕苦和累，顽强战斗在医疗服务第一线，守护全市妇女儿童的健康。

　　为保证良好的就医环境，缓解拥挤状况，减少院内感染，医院采取多项措施尽力缓解，确保夏季就医高峰平稳度过。

　　一是提早门诊开放时间。针对儿内科门诊，每天有一个专家门诊和一个普通门诊提早到7点开诊;妇科每天有一个普通门诊提早到7点开诊。与之对应，门诊挂号收费窗口全部提早半个小时开放。

　　二是多种排班方式，义务帮班，缓解医务人员紧张问题。为配合临床科室，包括B超、检验、影像、药剂在内的医技科室，均采取相对应的错时排班;护理人员开展病房支援门诊活动，以缓解门诊输液压力;晚上在原来夜门诊的基础上再增加一个业余帮班门诊。此外，开展医院党团员义务帮班和志愿者服务活动，协助患者就医，维护就诊秩序。

　　三是优化服务流程，用心服务群众。为减少患者看病等候时间，医院开设了诊间、网上、现场、24小时电话预约等专家门诊预约挂号方式，预约率占实际开放预约号的30%以上，并推出普通门诊预约, 实现了分时段、实名制预约的功能。设立了自助挂号系统、检验检查自助取单系统和住院费用自助查询系统，提供住院病人预约出院结算和分时段办理出院手续措施，极大方便了病人。针对晚上急诊人流相对密集的情况，夜间开放门诊候诊大厅，并安排导医，提供咨询、维护秩序等服务。

　　在此，对全体坚守岗位辛勤工作的职工致以敬意，医院也会持续关注关心职工的身心健康，让我们共同努力，顺利度过高温大忙季节!