马晓伟副部长在讲话中对中国医院协会多年来在医院管理方面进行积极的探索，取得了很多的成果给予肯定。要求广大医院管理工作者，特别是三级医院的院长，面对着我国医药卫生体制改革在即的新形势，在医疗体制改革中，政府起主导作用，医院及其院长应发挥主力军的作用，紧紧依靠广大医务工作者，研究新情况，解决新问题，积极争取深化公立医院改革取得成功，使人民群众满意，医护人员受鼓舞。

　　张宗久司长在讲话中指出，医疗服务监管要加强监管机构和队伍建设，要有一支专业化的监管队伍，充分发挥行业自律组织的作用。要理顺各种关系，明确目标、任务、落实岗位责任。要认真总结医院管理年活动的经验，促进医疗机构加强管理、提高效率、改善服务、控制费用。要建立医疗质量、安全、服务和绩效评价体系，开展医院医疗质量、安全、服务、财务管理的评价检查和监管工作。要启动医院评价试点工作和单项检查评估工作，组织开展大型公立医院的巡查工作。加强对公立医疗机构基本医疗服务、基本药物应用、医疗服务公平、患者权益维护、人力资源管理和综合绩效进行评价。要建立国家、省、市（地）三级医疗质量安全控制评价体系，开展国家级医学专科质控评价中心试点工作。要指导医疗机构围绕诊疗服务的基础环节，制定医疗质量改进方案，开展质量考核评价，提高医疗服务质量。要建立国家医疗风险预警系统，分级、分类开展医疗风险相关信息的收集、汇总、分析工作，组织、指导医疗机构和医务人员及时采取处置措施并提出改进和防范建议。完善药品、医疗器械不良事件信息收集、分析和警戒、应急处理机制和制度。加强医疗广告监管。强化医疗机构的校验管理和执业行为监管，启动医师定期考核工作，对医疗机构和医务人员依法执业进行监督和检查。探索医患纠纷第三方调处机制。加强对患者投诉处理规范和监管工作。要配合医药卫生体制改革，加强医院运行监管工作，推动医疗服务信息监管，建立医疗服务监管体系管理系统。要开展医院信息化工作评估，研究制定医疗机构内部信息管理的相关规定和标准，推动医疗机构提高信息工作水平。要建立医院统计信息的定期发布制度。张宗久司长强调，监管是对良好行为的鼓励，是对不良行为的规范。监管是建立在法律法规、依法行政框架之下的，监管要注重质量和绩效。