-----我院继续深入开展“优质护理服务示范工程”活动

　　为进一步丰富护理服务内涵，提高护理质量和护理服务水平，践行“以人为本、以病人为中心”的服务理念，根据卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”的相关要求，结合省、市、县卫生工作会议精神，为真正把医疗服务质量这个永恒的主题抓好抓实，我院召开了动员大会，成立了专门的活动领导小组，在去年外科病房开展“优质护理服务示范工程”活动试点成功的基础上，今年年初又将内一病房、内三病房、骨科病房定为试点病区，并于3月7日正式开展优质护理服务工作，力争下半年在全院全面开展。

　　此次“优质护理服务示范工程”活动以“夯实基础护理，提高满意服务”为主题，通过规范护理标准操作、优化服务流程、落实分级护理制度、取消并简化护理文书、修订护理人员职责及流程、强化技能培训、建立和完善监督检查机制、进一步完善后勤保障系统(如提供下收下送，指导订餐并送水到病人床旁、进行健康宣教)、全程陪检及保障病人安全、美化病区环境等一系列措施，使护理服务更贴近病人，贴近临床，贴近社会。 该活动本着“把时间还给护士，把护士还给病人”的原则，从提高护士基础护理技能入手，全面提高护理人员的综合素质，展示护理团队精神风貌，打造护理服务品牌，真正实现我院“病人满意、社会满意、政府满意”的工作目标。