为扎实开展行风评议工作，广泛听取意见，改善服务态度，提高技术水平，推进“三好一满意”活动深入开展，12月13日，我院举行召开病人家属座谈会。座谈会由发展部主持，院领导及医务部、护理部、后勤部、药械科等部门的负责人与近20名患者及家属共聚一堂，面对面沟通。

　　座谈会在真诚和谐的气氛中进行，患者及家属踊跃发言，他们高度赞誉我院的优质服务、环境条件和医疗技术，点名表扬了部分医务人员。同时，还就食堂管理、开水供应、硬件设施、服务细节等方面提出了宝贵的意见和建议。与会的监察科、办公室、财务部、药械科等科主任还就本部门工作主动征求了意见。最后，石长珍副院长代表院部对参会病友及家属们的高素质表示欣赏，对大家给予的鞭策和鼓励表示感谢。同时指出，因目前医院正进行院区改造，新门诊医技综合楼正在试诊，服务设施和环境条件正努力跟进，有不当不便之处，希望大家谅解。对病友的意见和建议，医院一定认真研究并择优采纳;对存在的问题，一定尽快尽可能加以解决，暂时难以解决的问题，将责成有关部门限期整改。欢迎广大病友继续通过多种途径监督医院工作，及时反映问题，关爱支持中医院发展，以便我们更好地服务民众，回报社会。