今年以来，马村区人民医院加强党务、院务公开力度，畅通党员职工、患者群众的信息渠道，保障患者群众的知情权、监督权，医院于7月8日进行马村区人民医院第二季度党务院务公开，公开内容如下:

　　一、基本情况

　　焦作市马村区人民医院始建于1956年，是焦作市东部地区一所集医疗、预防、保健、康复、急救于一体的二级综合性医院，医院位于马村区文昌路1618号，现有职工300余人，其中卫生专业技术人员占80%，高、中级职称专业技术人员70余人，设有20个临床科室及10余个医技科室，目前拥有床位220张。医院始终奉行“患者至上、诚信服务”的理念，真诚为广大患者提供优质、高效、低耗、便捷的医疗服务。

　　党组织设置:马村区人民医院党支部属区直支部，截止2012年6月底共计党员57名，组织关系在册党员49名，其中在册党员中正式党员45名，预备党员4名。男25名，占51%，女24名，占49%;专科以上学历39名，占80%;40岁以下35名，占71%。

　　科室设置：

　　行政部门：工会、办公室、财务科、医务科、护理部、计生办、感染科、病案室、物价科、微机室、医保办、新农合、总务科。

　　临床科室：内科、神经内科、外科、骨科、妇产科、五官科、急诊科、手术室等。

　　医技科室：CT室、放射科、检验科、超声科、胃镜室、碎石科、脑电图室、脑彩超室、肺功能室、超声聚焦刀室、高压氧、血液净化室、药房、药库、社区卫生服务中心。

　　急救电话：急诊科 3948120 3949120

　　健康咨询电话：医务科 8380077 便民咨询电话：办公室 3945411

　　发展新党员情况

　　2012年5月30日发展预备党员4名，2012年6月30日预备党员转正1名，组织关系新转入党员5名，组织关系正在办理2名：

　　四、党费收缴使用情况：

　　马村区人民医院党支部属区直支部，截止2012年6月底组织关系在册党员49名，其中正式党员45名，预备党员4名。第二季度共计收缴党费511元，按规定全部上缴区委组织部。

　　五、医务人员医德医风行为规范

　　1、在医疗场所或诊疗活动中应着工作装，佩戴胸卡(标明姓名、科室、职务或职称等)。

　　2、仪表端庄，衣帽整洁。男医务人员不留胡须、长发和戴墨镜，不穿背心、短裤、拖鞋、睡衣(裤);女医务人员不浓妆艳抹，不留长指甲，不佩戴首饰，长发过肩应盘起，着装忌薄、露、透。

　　3、提倡讲普通话，语言温和、清晰、亲切、通俗，使用尊称。如：同志、老同志、先生、女士、老师、师傅、大爷、大妈、小朋友等。

　　4、使用文明用语。如：您好，对不起，不客气，谢谢，请进，请讲，请稍等，请坐，再见，您需要帮助吗?请问您哪儿不舒服?请配合一下，谢谢合作，祝您早日康复，您好走，请多提宝贵意见等。做到“六不讲”：不讲生硬突语;不讲讽刺挖苦语;不讲损害患者人格语;不讲伤害患者自尊语;不讲庸俗口头语;不讲欺骗糊弄语。禁用：不知道、不清楚、不是我负责、不行、我不管这事儿、我没办法等语言。

　　5、工作期间不进行非医疗性活动，不大声喧哗、聚集聊天，不在医疗场所及公共场所吸烟。禁止酒后从事医疗活动。

　　6、诊查患者时态度和蔼、神态自然、亲切耐心、举止优雅。

　　7、诊疗行为体现人文关怀，注意保护患者隐私，检查前、后规范洗手，冬天要先暖手后检查。

　　8、严格落实医疗质量、医疗安全和医疗护理核心制度。

　　9、客观、真实、准确、及时、完整书写医疗文书，不得涂改、伪造、隐匿、销毁医疗文书及有关资料。

　　10在医疗活动中发生医疗争议时，医务人员须立即向所在科室负责人报告，同时依法按程序处理，并向患者耐心解释说明，防止矛盾激化。

　　11、严格执行《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》。医疗废物须分类安置，废弃的针头、刀片等锐器弃置于专用利器盒内，敷料、棉球、棉签等弃置于内衬黄色塑料袋的密闭容器内;患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等弃置于双层黄色塑料袋内并附于警示标示。

　　焦作市马村区人民医院社会服务承诺

　　1、医院实行急诊首诊负责制和24小时值班制，门诊实行“无假日制度”。

　　2、医院设24小时急救电话3948120、3949120。接到电话后3分钟内出车，对急诊危重病人实行“三先一后”服务，即：先接诊、先抢救、先入院、后办手续。

　　3、医院24小时免费接住院病人，正常上班时间免费送出院病人(20公里以内)。

　　4、围绕“一切以病人为中心”的办院宗旨，积极开展优质服务工作。礼貌接诊、文明待人，热情服务、态度和蔼，不推委、训斥、刁难病人，拒绝“冷、硬、顶、推、拖”现象。

　　5、坚持严谨诊断，科学施治，根据患者病情，规范开药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。

　　6、执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。

　　7、执行患者住院"一日清单制”，不分解收费、不超标收费、不自立顶目收费。

　　8、医院药房无伪劣过期药品，科室无私自卖药、私自制药、私自收费等现象。

　　9、坚决拒绝开单提成及各种形式的回扣;坚决做到不以患者名义开“搭车药”、做“搭车检查、搭车治疗”。

　　10、坚决拒收患者及其亲友馈赠的”红包“及物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交医院办公室，有办公室负责退还给患者或家属。

　　违诺处理：凡违反上述承诺内容，按照《医院职工违反职业道德及技术操作规范》规定，对当事人予以责任追究。

　　医疗质量投诉电话：0391-8380077

　　护理质量投诉电话：0391-8380075

　　医疗服务投诉电话：0391-3945411

　　新政策出台、价格制定及调整情况

　　为深入贯彻落实医药卫生体制改革，切实减轻患者就医负担，有效缓解群众“看病贵、看病难”问题，根据《焦作市人民政府办公室关于印发焦作市医疗机构推行先住院后结算服务模式改革实施方案的通知》(焦政办〔2012〕39号)文件精神，我院于2012年4月1日对在住院的新农合病人和医保(城镇职工基本医疗保险、居民基本医疗保险)病人中实行“先住院、后付费”模式;自2012年4月5日起实行“药品零差价销售”，即所有药品均按进价(零利润)销售。

　　六、领导干部廉洁自律规定执行情况：

　　严格落实廉政承诺，认真履行岗位职责，广泛接受群众监督，民主评议情况良好。第二季度全院医护人员拒收红包4次，拒收金额1600元，拒吃请80余次。

　　七、“三重一大”事项

　　人事任免：

　　任命：侯艳华为内科护士长(试用期一年)

　　赵志斌为骨科护士长(试用期一年)

　　郎文娟为外科副护士长(试用期一年)，主持外科工作

　　别怀莲为外科副护士长(试用期一年)

　　王美玲为血液净化室副护士长(试用期一年)

　　张艳芳为供应室副护士长(试用期一年)

　　王海娟为手术室副护士长(试用期一年)

　　免去：侯艳华妇产科副护士长职务

　　赵志斌外科护士长职务

　　张梅香骨科护士长职务

　　屈秋香供应室护士长职务

　　物资采购：

　　药品采购：药品严格按照《河南省药品集中招标采购网》集体采购，第二季度共计金额272.81万元;器械采购：严格按照《焦作市医疗机构耗材集中招标采购网》规定采购，第二季度共计采购132.63万元;

　　后勤物资:第二季度共采购21.78万元。

　　基建工程：综合病房楼东区处于进行内、外装修;综合病房楼西区处于砂石垫层阶段;洗衣房钢构房投资7.33万元，工程已完工。

　　八、季度收支情况

　　业务收支：业务收入：734.62万元

　　业务支出：792.166万元

　　余额：-57.53万元

　　公务接待3.3万元;燃油费3.39万元

　　电话费1000元

　　其他公开事项

　　1.保险金额：第二季度医院支付职工养老保险金、医疗保险金、失业保险金、工伤保险金、住房公积金共计40.37万元。

　　2、计划生育一胎指标发放共计2人：办公室：张 燕

　　妇产科：岳静静

　　计划生育二胎指标发放共计1人：供应室：王萍萍

　　九、监督电话

　　3945411